Полное руководство по нотации BPMN

Модель и нотация бизнес-процессов (BPMN) — это стандартизированная графическая нотация для моделирования бизнес-процессов. Она обеспечивает визуальное представление, которое легко понять и передать, что делает ее ценным инструментом для бизнес-аналитиков, дизайнеров процессов и заинтересованных сторон. В этом руководстве будут рассмотрены ключевые элементы нотации BPMN на основе предоставленного изображения.

События

События представляют собой что-либо, что происходит в ходе бизнес-процесса. Они изображаются в виде кругов с различными значками внутри, чтобы указать тип события.

Нотация событий BPMN

1. Событие начала/начала:

   • Значок: Пустой круг
   • Описание: Указывает на начало процесса.

2. Событие сообщения:

   • Значок: Круг с конвертом
   • Описание: Представляет получение или отправку сообщения.

3. Событие таймера:

   • Значок: Круг с часами
   • Описание: Представляет событие, которое запускается таймером.

4. Событие ошибки:

   • Значок: Круг с молнией
   • Описание: Представляет ошибку, возникающую в процессе.

5. Событие ссылки:

   • Значок: Круг со стрелкой
   • Описание: Представляет ссылку на другую часть процесса.

6. Событие окончания/остановки:

   • Значок: Круг с толстой границей
   • Описание: Обозначает окончание процесса.

Деятельность

Деятельность представляет собой работу, выполняемую в рамках бизнес-процесса. Она изображается в виде закругленных прямоугольников.

Обозначение деятельности в BPMN

1. Деятельность:

   • Значок: Закругленный прямоугольник
   • Описание: Обозначает единицу работы.

2. Подпроцесс:

   • Значок: Закругленный прямоугольник с штриховой границей
   • Описание: Обозначает процесс внутри процесса.

3. Транзакция:

   • Значок: Закругленный прямоугольник с двойной границей
   • Описание: Обозначает транзакцию, которая должна быть завершена целиком.

4. Вызов:

   • Значок: Закругленный прямоугольник с жирной границей
   • Описание: Обозначает вызов другого процесса.

Шлюзы

Шлюзы управляют потоком процесса, разделяя или объединяя пути на основе условий. Они изображаются в виде ромбов.

Обозначение шлюза BPMN

1. Исключительный шлюз:

   • Значок: Ромб с крестом
   • Описание: Выбирается только один путь на основе условия.

2. Шлюз на основе события:

   • Значок: Ромб с кругом
   • Описание: Выбранный путь зависит от события.

3. Параллельный шлюз:

   • Значок: Ромб со знаком плюс
   • Описание: Все пути выбираются одновременно.

4. Включающий шлюз:

   • Значок: Ромб с кругом
   • Описание: Может быть выбран один или несколько путей на основе условий.

5. Исключительный шлюз на основе события:

   • Значок: Ромб с кругом и крестом
   • Описание: Выбирается только один путь на основе события.

6. Параллельный шлюз на основе события:

   • Значок: Ромб с кругом и знаком плюс
   • Описание:Все пути выполняются одновременно на основе событий.

Элементы соединения

Элементы соединения показывают поток действий, событий и шлюзов внутри процесса.

1. Последовательный поток:

   • Значок: Сплошная стрелка
   • Описание: Обозначает порядок выполнения действий в процессе.

2. Поток сообщений:

   • Значок: Штриховая стрелка с кругом на начале
   • Описание: Показывает взаимодействие между процессом и внешними участниками.

3. Связь:

   • Значок: Штриховая линия со стрелкой
   • Описание: Соединяет текст или артефакты с объектами потока.

Общее описание нотации BPMN

Пример диаграммы BPMN

Давайте создадим простой пример диаграммы BPMN, используя элементы нотации, описанные выше.

Пример: Обработка заказа

1. Событие начала: «Клиент размещает заказ»
2. Действие: «Проверка оплаты»
3. Исключающий шлюз: «Оплата проверена?»
   • Последовательный поток: «Да» → Деятельность: «Подготовить заказ»
   • Последовательный поток: «Нет» → Событие окончания: «Заказ отменен»
4. Деятельность: «Отправить заказ»
5. Событие окончания: «Заказ отправлен»

Заключение

BPMN предоставляет стандартизированный и визуальный способ моделирования бизнес-процессов. Освоив и используя элементы обозначений, описанные в этом руководстве, вы сможете создавать четкие и эффективные диаграммы BPMN для представления и общения бизнес-процессов. Независимо от того, являетесь ли вы новичком или опытным модельером процессов, овладение нотацией BPMN повысит вашу способность проектировать и улучшать бизнес-процессы.