Изучение BPMN на примерах: Комплексное руководство

Модель и нотация бизнес-процессов (BPMN) — это стандартизированное графическое представление для описания бизнес-процессов в рабочем потоке. Она предоставляет визуальный способ понимания и общения о шагах, участвующих в бизнес-процессе, что облегчает анализ, улучшение и автоматизацию этих процессов. В этой статье мы рассмотрим BPMN на подробном примере, разбирая каждый элемент и его значение.

Введение в BPMN

BPMN разработан так, чтобы быть легко понятным для всех заинтересованных сторон бизнеса — от бизнес-аналитиков, которые создают и улучшают процессы, до технических разработчиков, ответственных за их реализацию. Нотация является высоконаглядной, используя ряд графических элементов для представления различных частей процесса.

Ключевые элементы BPMN

1. Пools и линии: Они представляют основных участников процесса и их роли или отделы.
2. События: Представляют что-либо, происходящее в процессе (например, начало, окончание, промежуточные события).
3. Деятельность: Работа, выполняемая в рамках бизнес-процесса.
4. Шлюзы: Точки принятия решений, определяющие ход процесса.
5. Артефакты: Дополнительная информация, которая добавляет контекст процесса.
6. Объекты потока: Соединяют элементы, чтобы показать последовательность действий.

Пример диаграммы BPMN

Разберем диаграмму BPMN пошагово, чтобы понять, как эти элементы объединяются для представления бизнес-процесса.

Обзор диаграммы

Пример диаграммы BPMN иллюстрирует процесс обработки груза, включающий двух участников внутри организации.

Разбор диаграммы

1. Пools и линии:

   • Пул: Представляет всю организацию, участвующую в процессе.
   • Линии: Делят пул на разных участников или отделы. Здесь у нас две линии: Исполнитель 1 и Исполнитель 2.

2. События:

   • Событие начала: Обозначается кругом, это отмечает начало процесса. В данном примере он запускается уведомлением о прибытии груза.
   • Промежуточное событие: Обозначается кругом с открытым контуром, оно обозначает событие, происходящее между событиями начала и окончания. Здесь оно обозначено как «Нет».
   • Событие окончания: Обозначается жирным кругом, оно обозначает завершение процесса. В данном случае это обновление расхождений.

3. Деятельность:

   • Инвентаризация груза: Это первая деятельность, выполняемая Исполнителем 1 после получения уведомления о прибытии груза.
   • Завершение документации по грузу: Следующая деятельность, которая выполняется после инвентаризации груза.
   • Обновление расхождений: Деятельность, выполняемая Исполнителем 2, если обнаружены расхождения.

4. Шлюзы:

   • Исключительный шлюз: Обозначается ромбом, он служит точкой принятия решения. Здесь определяется, были ли обнаружены расхождения, и соответственно направляется поток.

5. Артефакты:

   • Текстовая аннотация: Предоставляет дополнительную информацию о процессе. На этой диаграмме поясняется «текстовая аннотация (артефакт + связь)».
   • Хранилище данных: Обозначает место, где данные могут быть прочитаны или записаны в процессе. Здесь это «база данных инвентаризации».
   • Объект данных: Обозначает информацию, которая требуется или создается в процессе. В данном случае это «объект данных».
   • Связь данных: Обозначается стрелками, оно указывает поток данных между деятельностью и хранилищами или объектами данных.

Поток процесса

1. Событие начала: Процесс начинается с уведомления о прибытии груза.
2. Инвентаризация груза: Исполнитель 1 проводит инвентаризацию груза.
3. Завершение документации по грузу: После инвентаризации документация по грузу завершается.
4. Исключительный шлюз: Принимается решение на основе обнаружения расхождений.
   • Если расхождения не обнаружены, завершение документации по грузу завершается.
   • Если обнаружены расхождения, Исполнитель 2 обновляет расхождение.
5. Событие окончания: Процесс завершается обновлением расхождения.

Заключение

BPMN — это мощный инструмент для визуализации и управления бизнес-процессами. Разбивая диаграмму BPMN на ее составные элементы, мы можем получить четкое понимание того, как протекают процессы, где принимаются решения и как используется информация. Этот пример демонстрирует простоту и эффективность BPMN при представлении сложных бизнес-процессов, делая его незаменимым инструментом для улучшения процессов и автоматизации.

Ссылки по BPMN

1. Полное руководство по Visual Paradigm для моделирования бизнес-процессов
2. Оптимизация бизнес-процессов с помощью программного обеспечения для моделирования бизнес-процессов BPMN от Visual Paradigm
3. Visual Paradigm: ваш комплексный инструмент для интегрированного моделирования предприятия
4. Разоблачение BPMN: полное руководство по моделированию бизнес-процессов
5. Навигация по бизнес-процессам с помощью BPMN: визуальное путешествие
6. Visual Paradigm: универсальная платформа визуального моделирования для архитектуры предприятия и проектирования программного обеспечения
7. Лучшие инструменты Visual Paradigm для моделирования бизнес-процессов
8. Visual Paradigm: ведущий инструмент для моделирования ArchiMate EA
9. Освоение инструмента BPMN от Visual Paradigm: пошаговое руководство по обучению
10. Упрощение моделирования бизнес-процессов с помощью инструментов BPMN от Visual Paradigm
11. BPMN — краткое руководство
12. BPMN в двух словах — с бесплатным онлайн-инструментом BPMN и примерами
13. Полное руководство по BPMN
14. Моделирование процессов «как есть» и «как должно быть»
15. Как провести анализ разрыва с помощью BPMN?
16. Visual Paradigm: комплексный набор инструментов для разработки ИТ-проектов и цифровой трансформации
17. Введение в BPMN Часть I – Visual Paradigm
18. Учебник по BPMN с примером – Процесс заявления о отпуске
19. Как нарисовать диаграмму BPMN?
20. Объяснение типов действий BPMN
21. Как создать диаграмму BPMN?
22. Как разработать текущий и будущий бизнес-процессы?
23. Как нарисовать диаграмму бизнес-процесса BPMN 2.0?
24. Введение в BPMN Часть IV – Данные и артефакты
25. Введение в BPMN Часть III – Потоки и соединяющие объекты
26. Как нарисовать диаграмму общения BPMN?
27. Пример диаграммы бизнес-процесса: Последовательность
28. Пример диаграммы бизнес-процесса: Нобелевская премия