🍟 Комплексная диаграмма сущность-связь: Интегрированная система операций McDonald’s

(С фокусом на обработку заказов, клиентский опыт и операции магазина)

🔍 Бизнес-контекст

Диаграмма сущность-связь моделирует основные операции вмагазине McDonald’s, с фокусом на:

• Поток заказа от клиента до оплаты

• Роли сотрудников и управление магазином

• Наличие меню и ценообразование

• Лояльность клиентов и повторное взаимодействие

• Базовый учёт запасов (для продуктов питания)

Примечание: Это не полноценная корпоративная база данных (например, цепочка поставок или HR), а реалистичная, масштабируемая основа для системы POS в сфере быстрого питания.

📚 Сущности и атрибуты

🔗 Связи (с кардинальностью)

✅ Необязательно: ДобавитьПрограмма лояльностисущность, если требуется более сложная логика лояльности (например, обмен баллов, вознаграждения).

🔒 Ограничения и бизнес-правила

• Цена должна быть > 0

• Статус заказа не может быть «Завершен» при отсутствии оплаты

• Количество в OrderItem ≥ 1

• Акции можно применять только при активности и в пределах временного окна

• Клиент должен быть связан хотя бы с одним заказом, чтобы заработать баллы лояльности

• Позиции меню помечаются как «Неактивные», если их нет в наличии или они сняты с продажи

📝 Сценарии использования (почему этот ERD важен)

📂 Форматы вывода

Вы можете скопировать и вставить любой из следующих элементов в документацию, презентацию или инструменты проектирования баз данных.

✅ 1. Текстовый ERD (для документации)

Сущности:

- Клиент
  - CustomerID (PK)
  - Имя
  - Телефон
  - Email
  - Баллы лояльности
  - Уровень участия

- Магазин
  - StoreID (PK)
  - Имя
  - Расположение
  - ManagerID (FK → Сотрудник)
  - Часы работы
  - Ежемесячные продажи

- Сотрудник
  - EmployeeID (PK)
  - Имя
  - Роль (Кассир, Повар, Менеджер)
  - StoreID (FK)
  - Дата найма

- Позиция меню
  - MenuItemID (PK)
  - Имя
  - Описание
  - Цена
  - Категория
  - Активен

- Заказ
  - OrderID (PK)
  - Время заказа
  - Статус (Ожидание, Подготовка, Готов, Завершен, Отменен)
  - CustomerID (FK)
  - StoreID (FK)
  - Общая сумма

- Позиция заказа
  - OrderItemID (PK)
  - OrderID (FK)
  - MenuItemID (FK)
  - Количество
  - Сумма строки

- Оплата
  - PaymentID (PK)
  - Сумма
  - Способ (Наличные, Кредитная карта, MobilePay)
  - OrderID (FK)
  - Время

- Акция
  - PromotionID (PK)
  - Код
  - Тип скидки
  - Размер скидки
  - Дата активации
  - Дата окончания
  - Применяется к

Связи:
- Клиент "1" -- "0..*" Заказ
- Заказ "1" -- "0..*" Позиция заказа
- Заказ "1" -- "1" Оплата
- Заказ "1" -- "1" Магазин
- Магазин "1" -- "0..*" Сотрудник
- Позиция меню "1" -- "0..*" Позиция заказа
- Акция "0..*" -- "1" Заказ (условно, при активности)

✅ 2. Версия Mermaid.js (для Markdown, Notion, Obsidian)

erDiagram
    CUSTOMER ||--o{ ORDER : "places"
    STORE ||--o{ ORDER : "serves"
    STORE ||--o{ EMPLOYEE : "employs"
    STORE ||--o{ MENU_ITEM : "sells"
    ORDER ||--o{ ORDER_ITEM : "contains"
    ORDER ||--o{ PAYMENT : "has"
    MENU_ITEM ||--o{ ORDER_ITEM : "appears in"
    PROMOTION ||--o{ ORDER : "applies to"

    CUSTOMER {
        int CustomerID PK
        string Name
        string Phone
        string Email
        int LoyaltyPoints
        string MembershipTier
    }

    STORE {
        int StoreID PK
        string Name
        string Location
        int ManagerID FK
        string OpenHours
        decimal MonthlySales
    }

    EMPLOYEE {
        int EmployeeID PK
        string Name
        string Role
        int StoreID FK
        date HireDate
    }

    MENU_ITEM {
        int MenuItemID PK
        string Name
        string Description
        decimal Price
        string Category
        boolean IsActive
    }

    ORDER {
        int OrderID PK
        datetime OrderTime
        string Status
        int CustomerID FK
        int StoreID FK
        decimal TotalAmount
    }

    ORDER_ITEM {
        int OrderItemID PK
        int OrderID FK
        int MenuItemID FK
        int Quantity
        decimal LineTotal
    }

    PAYMENT {
        int PaymentID PK
        decimal Amount
        string Method
        int OrderID FK
        datetime Timestamp
    }

    PROMOTION {
        int PromotionID PK
        string Code
        string DiscountType
        decimal DiscountValue
        datetime ActiveDate
        datetime ExpireDate
        string AppliesTo
    }

✅ 3. Версия PlantUML

' ERD системы заказов McDonald's (PlantUML)

package "Операции McDonald's" {
  entity "Клиент" {
    - CustomerID (PK)
    - Имя
    - Телефон
    - Электронная почта
    - Баллы лояльности
    - Уровень участия
  }

  entity "Магазин" {
    - StoreID (PK)
    - Название
    - Расположение
    - ManagerID (FK → Сотрудник)
    - Часы работы
    - Ежемесячные продажи
  }

  entity "Сотрудник" {
    - EmployeeID (PK)
    - Имя
    - Должность (Кассир, Повар, Менеджер)
    - StoreID (FK → Магазин)
    - Дата найма
  }

  entity "Пункт меню" {
    - MenuItemID (PK)
    - Название
    - Описание
    - Цена
    - Категория (Бургер, Напиток, Закуска)
    - Активен
  }

  entity "Заказ" {
    - OrderID (PK)
    - Время заказа
    - Статус (Ожидает, Готовится, Готов, Завершен)
    - CustomerID (FK → Клиент)
    - StoreID (FK → Магазин)
    - Общая сумма
  }

  entity "Позиция заказа" {
    - OrderItemID (PK)
    - OrderID (FK → Заказ)
    - MenuItemID (FK → Пункт меню)
    - Количество
    - Сумма строки
  }

  entity "Оплата" {
    - PaymentID (PK)
    - Сумма
    - Способ (Наличные, Кредитная карта)
    - OrderID (FK → Заказ)
    - Временная метка
  }

  entity "Акция" {
    - PromotionID (PK)
    - Код (например, WELCOME10)
    - Тип скидки (Процент, Фиксированная)
    - Значение скидки
    - Дата активации
    - Дата окончания
    - Применимо к
  }

  Клиент "1" -- "0..*" Заказ : "делает"
  Заказ "1" -- "0..*" Позиция заказа : "содержит"
  Заказ "1" -- "1" Оплата : "имеет"
  Заказ "1" -- "1" Магазин : "сделан в"
  Магазин "1" -- "0..*" Сотрудник : "нанимает"
  Пункт меню "1" -- "0..*" Позиция заказа : "входит в"
  Акция "0..*" -- "1" Заказ : "применяется к"
}

🔍 Будущие расширения (по желанию)

Если вы хотите расширить этот ERD, рассмотрите возможность добавления:

• Инвентаризация → Отслеживает уровни запасов, точки перезаказа, информацию о поставщике

• График смен → Ежедневные смены, перерывы, назначение смен

• Поставщик → Кто поставляет ингредиенты (например, «Поставщик сыра»)

• Сезонные меню → Специальные акции (например, «Меню летнего барбекю»)

• Геолокация → Для отслеживания доставки или самовывоза

🚀 Заключительные мысли

Этот ERD —реалистичный, масштабируемый и соответствует операциям McDonald’s — он отражает реальные рабочие процессы POS, роли сотрудников и поведение клиентов.

✅ У вас теперь естьполный, готовый к использованию ERD для системы McDonald’s — будь то школьный проект, бизнес-анализ или техническое проектирование.