Now Reading: Цель и значение идентификации участников в подходе, основанном на сценариях использования
-
01
Цель и значение идентификации участников в подходе, основанном на сценариях использования
Цель и значение идентификации участников в подходе, основанном на сценариях использования
В области разработки программного обеспечения, особенно в рамках методологии разработки, основанной на сценариях использования, идентификацияучастниковявляется фундаментальным и критически важным этапом. Участники выступают в качестве моста между разрабатываемой системой и внешними сущностями, с которыми она взаимодействует. Правильная идентификация и понимание участников позволяют командам разрабатывать системы, ориентированные на пользователя, функционально завершённые и соответствующие реальным потребностям.
В этой всесторонней статье рассматриваютсяцель идентификации участников,типы участников (людские и нелюдские), ихроли и обязанности, как этот процесс поддерживает различные области разработки программного обеспечения, и предлагаетключевые концепции, руководящие принципы и практические советыдля достижения успеха.
🔍 1. Цель идентификации участников
Идентификация участников — это не просто предварительная задача, а стратегическая деятельность, которая формирует весь жизненный цикл разработки. Основные цели включают:
✅ 1. Определение границ системы
Участники помогают определить, что находится внутри системы (программное обеспечение), а что — снаружи. Это ясность предотвращает расширение границ проекта и обеспечивает фокус команды на правильной области.
Пример:В банковской системе клиент является участником, находящимся вне системы, тогда как модуль обработки транзакций является частью системы.
✅ 2. Фиксация взаимодействий в реальном мире
Участники представляют реальных пользователей или системы, взаимодействующие с программным обеспечением. Идентифицируя их, команды моделируют реальные сценарии использования, отражающие практическое применение системы.
✅ 3. Стимулирование выявления сценариев использования
Каждый сценарий использования, как правило, включает одного или нескольких участников. Знание участников помогает выявить полный набор функциональных требований. Если вы не знаете, кто использует систему, вы не можете определить, что им нужно делать.
✅ 4. Улучшение коммуникации и сотрудничества
Участники предоставляют общую терминологию для заинтересованных сторон, разработчиков, тестировщиков и бизнес-аналитиков. Это облегчает обсуждение функций, проверку требований и согласование ожиданий.
✅ 5. Поддержка планирования тестирования и проверки
Тестировщики могут использовать роли актеров для разработки сценариев тестирования. Например, актер «Покупатель» может потребовать выполнить «Вход», «Перевод средств» и «Просмотр выписки» — каждый из них становится тестовым случаем.
🧍♂️ 2. Типы актеров: человек vs. не человек
Актеры делятся на два типа:Человеческие актерыиНечеловеческие актеры.
🧑💼 А. Человеческие актеры
Это лица, которые взаимодействуют с системой непосредственно.
Примеры:
-
Покупатель
-
Администратор
-
Сотрудник
-
Менеджер
-
Специалист по поддержке
-
Пациент (в системах здравоохранения)
Характеристики:
-
Имеют цели и намерения.
-
Взаимодействуют через пользовательские интерфейсы, формы или голосовые команды.
-
Могут иметь роли с различными разрешениями (например, администратор против обычного пользователя).
✅ Совет:Используйте именование на основе ролей (например, «Зарегистрированный покупатель» вместо «Пользователь»), чтобы избежать неоднозначности.
🤖 Б. Нечеловеческие актеры
Это внешние системы, устройства или автоматизированные процессы, которые взаимодействуют с программным обеспечением.
Примеры:
-
Банкомат
-
Платежный шлюз (например, Stripe, PayPal)
-
Почтовый сервер
-
API-сервис погоды
-
Датчик IoT
-
Устаревшая система (например, старая база данных)
Характеристики:
-
Не люди, но они инициируют или отвечают на действия системы.
-
Часто представляют точки интеграции или внешние службы.
-
Могут автоматически запускать случаи использования.
✅ Пример: В системе электронной коммерции «Платежный шлюз» является участником, который обрабатывает платежи и отправляет подтверждение обратно в систему.
⚠️ Распространённая ошибка: Рассматривание компонента системы как части системы, а не как внешнего участника. Всегда задавайте вопрос: «Этот объект инициирует использование?»
🎯 3. Роли и обязанности участников
Понимание роли и обязанностей участникароли и обязанностей углубляет понимание того, как они используют систему и чего от неё ожидают.
🔹 Роль: Кто является участником
-
Описывает человека или систему в контексте.
-
Часто связано с функцией должности или типом системы.
Пример: «Сотрудник по кредитам» против «Покупатель»
🔹 Обязанности: Что делает участник
-
Действия, которые участник выполняет в системе.
-
Цели, которые они стремятся достичь.
-
Данные, которые они предоставляют или получают.
Пример: участник «Покупатель» в системе электронной коммерции
| Обязанность | Описание |
|---|---|
| Просмотр продуктов | Просмотр списков и подробностей продуктов |
| Добавить в корзину | Выберите товары и добавьте их в корзину покупок |
| Оформление заказа | Введите данные доставки и оплаты |
| Отслеживание заказа | Просмотр статуса заказа и обновлений доставки |
✅ Лучшая практика:Документируйте ответственность актеров в таблице или легенде диаграммы вариантов использования для повышения ясности.
🛠️ 4. Как идентификация актеров способствует различным областям разработки
Правильная идентификация актеров влияет на несколько этапов жизненного цикла разработки программного обеспечения:
📌 1. Сбор требований
-
Помогает выявить все группы пользователей и внешние системы.
-
Предотвращает упущение критически важных потребностей пользователей.
-
Поощряет участие заинтересованных сторон на ранних этапах.
📌 2. Моделирование вариантов использования
-
Каждый вариант использования запускается актером.
-
Позволяет систематически выявлять функциональные требования.
-
Помогает избежать избыточных или перекрывающихся вариантов использования.
📌 3. Проектирование системы и архитектура
-
Ориентирует на проектирование интерфейса (UI/UX).
-
Влияет на безопасность и контроль доступа (например, администратор против гостя).
-
Определяет точки интеграции (например, API сторонних систем).
📌 4. Тестирование и проверка
-
Тестировщики используют роли актеров для создания сценариев тестирования.
-
Обеспечивает охват всех путей пользователя.
-
Поддерживает создание автоматизированных тестовых сценариев.
📌 5. Документация и обучение пользователей
-
Четкие определения актеров помогают составлять руководства пользователей и учебные материалы.
-
Объясняет, кто может делать что в системе.
📌 6. Гибкая и итеративная разработка
-
В гибкой разработке актеры помогают определять пользовательские истории (например, «Как клиент, я хочу сбросить свой пароль»).
-
Облегчает приоритизацию бэклога на основе потребностей пользователей.
🧩 5. Ключевые концепции идентификации актеров
✅ 1. Актер ≠ Пользователь
-
Пользователь — это человек, который использует систему.
-
Актер — это любое существо, которое взаимодействует с системой.
-
Один пользователь может выполнять несколько ролей (например, менеджер, который также является клиентом).
❌ Неправильно: «Пользователь» как единственный актер.
✅ Правильно: «Клиент», «Менеджер», «Администратор системы»
✅ 2. Актер — это внешняя сущность
-
Актеры находятся за пределами границы системы.
-
Не включайте внутренние компоненты (например, «База данных» не является актером — если только это не внешняя система).
✅ 3. Один актер, множество вариантов использования
-
Один актер может участвовать во многих вариантах использования.
-
Пример: «Клиент» может «Просматривать», «Добавлять в корзину», «Оформлять заказ» и «Оценивать продукт».
✅ 4. Вариант использования против актера
-
Сценарий использования описывает действие или цель.
-
Актор инициирует или участвует в сценарии использования.
✅ Сценарий использования: «Обработка оплаты»
✅ Актор: «Клиент» и «Платежный шлюз»
📝 6. Руководство по эффективной идентификации акторов
Следуйте этим лучшим практикам, чтобы обеспечить точную и значимую идентификацию акторов:
✅ 1. Начните с интервью с заинтересованными сторонами
-
Поговорите с бизнес-аналитиками, конечными пользователями и владельцами системы.
-
Задайте вопрос: «Кто использует эту систему? Кто отправляет данные в нее? Кто получает выходные данные?»
✅ 2. Используйте вопрос «Кто инициирует?»
-
Для каждого потенциального сценария использования спросите: «Кто начинает это взаимодействие?»
-
Ответ, скорее всего, является актором.
✅ 3. Избегайте чрезмерной абстракции
-
Не используйте неопределенные термины, такие как «Пользователь», «Система» или «Человек».
-
Будьте конкретны: «Зарегистрированный клиент», «API сторонней системы», «Мобильное устройство».
✅ 4. Учитывайте все точки взаимодействия
-
Думайте не только о прямых пользователях: датчики, задания cron, внешние службы.
-
Пример: погодный датчик может инициировать сценарий использования «Отправить оповещение».
✅ 5. Используйте тест «Это человек?»
-
Если это не человек, спросите: «Он отправляет или получает сообщения в систему?»
-
Если да → это не человек-актор.
✅ 6. Проверьте с помощью диаграмм сценариев использования
-
Нарисуйте диаграммы сценариев использования и проверьте, представлены ли все акторы.
-
Убедитесь, что ни один сценарий использования не является «безакторным».
💡 7. Советы и хитрости для успеха
| Совет | Объяснение |
|---|---|
| Используйте имена, основанные на ролях | Вместо «Пользователь» используйте «Клиент», «Администратор», «Поставщик» — более понятно и действенно. |
| Группируйте участников по ролям | Создайте список «Участников» с описаниями, обязанностями и разрешениями. |
| Используйте персоны | Создавайте персоны для ключевых участников, чтобы лучше понимать их цели и болевые точки. |
| Проверьте наличие отсутствующих участников | Спросите: «Что произойдет, если система выйдет из строя? Кто будет уведомлен?» → Часто выявляет скрытых участников. |
| Используйте правило «Вне системы» | Если что-то находится внутри системы, оно не является участником. |
| Повторяйте и уточняйте | Пересматривайте участников на каждом этапе разработки. Новые функции могут ввести новых участников. |
| Документируйте участников в справочной таблице | Создавайте живой документ с деталями участников для будущего использования. |
🎯 Реальный пример: Онлайн-банковская система
Участники:
-
Клиент – просматривает счет, переводит деньги
-
Банковский служащий – обрабатывает заявки на кредит
-
Банкомат – отправляет запросы на снятие средств
-
Система обнаружения мошенничества – контролирует транзакции и выявляет подозрительную активность
-
Платежный шлюз – обрабатывает платежи с кредитными картами
Сценарий использования: «Снять наличные»
-
Актер: Клиент и банкомат
-
Взаимодействие: Клиент вставляет карту → банкомат отправляет запрос → система проверяет → средства выделяются
✅ Банкомат является актером, потому что он инициирует взаимодействие.
🚫 Распространенные ошибки, которые следует избегать
| Ошибки | Почему это плохо | Как исправить |
|---|---|---|
| Рассматривание внутренних модулей как актеров | Нарушает концепцию границ системы | Задайте вопрос: «Это внутри или снаружи системы?» |
| Использование неопределенных терминов, таких как «Пользователь» | Приводит к неоднозначности и отсутствию требований | Используйте конкретные роли: «Клиент», «Поставщик» |
| Забывание нечеловеческих актеров | Пропускает интеграции и автоматизацию | Думайте об API, датчиках, cron-задачах |
| Предположение одного актера на один случай использования | Пропускает сложные взаимодействия | Разрешите несколько актеров на один случай использования |
| Не пересматривать актеров во время разработки | Актеры могут развиваться вместе с новыми функциями | Проводите обзор актеров на планировании спринтов и в ретроспективах |
✅ Заключение
Определение актеров в подходе, основанном на сценариях использования, — это гораздо больше, чем формальность — этостратегический фундамент успешной разработки программного обеспечения. Определив четко, кто взаимодействует с системой (как человек, так и не человек), команды получают:
-
Глубокое понимание потребностей пользователей
-
Более полные и точные требования
-
Улучшенный дизайн и архитектура системы
-
Улучшенное тестирование и документирование
-
Более сильная согласованность заинтересованных сторон
Когда это сделано правильно, идентификация акторов превращает абстрактные идеи в конкретные, действенные выводы. Это гарантирует, что программное обеспечение не просто работает — арешает реальные проблемы для реальных людей и систем.
📚 Дополнительные материалы и инструменты
-
Книги:
-
Моделирование случаев использования Алистер Кокберн
-
Написание эффективных случаев использования Алистер Кокберн
-
-
Инструменты:
-
Visual Paradigm (для диаграмм случаев использования)
-
Lucidchart / Draw.io (диаграммирование)
-
Jira + Confluence (для документирования акторов и случаев использования)
-
-
Методологии:
-
Agile (истории пользователей, основанные на акторах)
-
Доменно-ориентированное проектирование (DDD) — акторы как часть модели домена
-
🌟 Заключительная мысль:
«Вы не создаете программное обеспечение для систем — вы создаете его для людей и систем, которые их обслуживают. Акторы — первый шаг к пониманию, кто эти люди и системы.»
Овладев идентификацией акторов, вы закладываете основу для системы, которая не просто функциональна, а по-настоящему ценна.
- Что такое диаграмма случаев использования? — Полное руководство по моделированию UML: Это руководство предоставляет подробное объяснение диаграмм случаев использования, охватывая их цель, компоненты и лучшие практики моделирования требований к программному обеспечению.
- Пошаговое руководство по диаграммам случаев использования — от новичка до профессионала: Этот всесторонний ресурс сопровождает пользователей по процессу создания эффективных диаграмм случаев использования, от базовых понятий до продвинутых методов моделирования.
- Visual Paradigm — функции описания случаев использования: В этой статье рассматриваются конкретные функции, доступные в Visual Paradigm для точного документирования взаимодействий пользователей и поведения системы.
- Генератор описаний случаев использования с помощью ИИ от Visual Paradigm: На этой странице описан инструмент, основанный на искусственном интеллекте, который автоматически создает подробные описания вариантов использования на основе входных данных пользователей, значительно ускоряя процесс документирования.
- Автоматизация разработки вариантов использования с помощью ИИ в Visual Paradigm: В этой статье объясняется, как генератор, основанный на искусственном интеллекте, снижает объем ручного труда и повышает согласованность на протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения.
- Обучающий курс по генератору описаний вариантов использования в Visual Paradigm: Пошаговое руководство, которое демонстрирует, как автоматически создавать структурированные, подробные документы вариантов использования непосредственно из ваших диаграмм.
- Документирование вариантов использования в Visual Paradigm: руководство пользователя: Это официальное руководство пользователя объясняет, как эффективно документировать требования с использованием утвержденных шаблонов и лучших практик в среде моделирования.
- Создание описаний вариантов использования в Visual Paradigm: Этот технический гид содержит инструкции по использованию встроенных инструментов программного обеспечения для создания формальных описаний системных требований.
- Разъяснение вариантов использования, сценариев и последовательности событий: Этот подробный ресурс объясняет ключевые взаимосвязи между вариантами использования, сценариями и структурированной последовательностью событий, необходимыми для точного документирования.
- Как писать эффективные варианты использования? – Visual Paradigm: В этом руководстве подчеркивается, что основная цель моделирования вариантов использования — создать прочную основу системы путем четкого определения потребностей пользователей.
