Полное руководство по типам диаграмм BPMN

Нотация моделирования бизнес-процессов (BPMN) — это мощный инструмент для визуализации бизнес-процессов в графической форме. Он широко используется для передачи различных видов информации различным заинтересованным сторонам, часто вовлекая несколько организаций или компаний. BPMN поддерживает три основные категории процессов: оркестрация, хореография и коллаборация. Это руководство подробно рассмотрит каждый тип диаграммы BPMN, их цели и способы использования.

1. Процесс оркестрации

Определение

Процесс оркестрации — это стандартный процесс в BPMN, который обычно моделирует единую точку координации. Он описывает процесс внутри одного бизнес-субъекта и находится внутри пула. Этот тип процесса обычно имеет хорошо сформированное контекстное окружение и является наиболее часто встречающимся в диаграммах BPMN.

Характеристики

• Единственная точка координации: Фокусируется на внутренних процессах одного бизнес-субъекта.
• Хорошо сформированный контекст: Четко определенные начальная и конечная точки.
• Находится внутри пула: Обозначает границы бизнес-субъекта.

Пример

Типичный процесс оркестрации может включать ряд задач внутри компании, например, обработку заказов, при этом каждая задача выполняется разными отделами в рамках одной организации.

2. Процесс хореографии

Определение

Процесс хореографии — это новый тип модели, представленный в BPMN 2.0. Он фокусируется на взаимодействии между участниками и акцентирует внимание на потоке сообщений, а не на отдельных детализированных задачах процесса. Диаграммы хореографии не относятся ни к какому пулу и используются для определения того, как отдельные процессы взаимодействуют друг с другом.

Характеристики

• Взаимодействие между участниками: Показывает поток сообщений между различными бизнес-субъектами.
• Нет пула: Не принадлежит ни к одному конкретному пулу; фокусируется на взаимодействиях между процессами.
• Задачи хореографии: Состоит из задач, определяющих сообщения между участниками.

Пример

Диаграмма хореографии может иллюстрировать взаимодействие между производителем и клиентом в процессе оформления заказа. Клиент размещает заказ, а производитель подтверждает его, при этом каждый этап включает обмен сообщениями между двумя сторонами.

Задачи хореографии

• Инициирующие и не инициирующие участники: Каждая задача включает как минимум двух участников, один из которых инициирует взаимодействие.
• Определение сообщений: Сообщения между участниками определяются в рамках задачи.
• Визуальное представление: Инициирующий участник отображается тем же цветом, что и задача, а не инициирующий участник — серым.

3. Процесс сотрудничества

Определение

Процесс сотрудничества отображает взаимодействия между двумя или более бизнес-субъектами. Эти взаимодействия определяются как последовательность действий, представляющих схемы обмена сообщениями между участвующими субъектами. Диаграмма сотрудничества определяется наличием более чем одного пула.

Характеристики

• Несколько пулов: Показывает поток сообщений между различными бизнес-субъектами.
• Последовательность взаимодействий: Определяет последовательность действий и обменов сообщениями.
• Черный ящик или подробный процесс: Пулы могут быть пустыми, черными ящиками или показывать подробный процесс внутри.

Пример

Процесс сотрудничества может включать сценарий покупки, при котором клиент взаимодействует с розничным продавцом и перевозчиком. У каждого участника есть свои собственные внутренние процессы, но диаграмма сотрудничества фокусируется на обменах сообщениями между ними.

Публичные и частные процессы

Частные (внутренние) процессы

• Подробная схема процесса: Показывает подробную схему процесса для каждого партнера.
• Внутренний фокус: Фокусируется на внутренних процессах внутри одной организации.

Публичные процессы

• Межорганизационное сотрудничество: Описывает взаимодействие между различными организациями.
• Черный ящик: Рассматривает внутренние процессы партнеров как «черные ящики».
• Обмен информацией: Указывает информацию и объекты, обмениваемые между партнерами.

Диаграммы диалогов BPMN

Определение

Диаграммы диалогов BPMN, представленные в BPMN 2.0, обеспечивают общий обзор коммуникаций между участниками. Они не включают логику процесса и сосредоточены на диалогах между участниками без отображения отдельных потоков сообщений.

Характеристики

• Общий обзор: Показывает общие коммуникации между сторонами.
• Элементы узлов диалога: Представлены шестиугольниками.
• Связь диалога: Представлены двойными линиями.

Пример

Модель диалога на приведенном ниже рисунке представляет собой отображение коммуникаций или сообщений между участвующими ролями, показанными на модели хореографии на рисунке в примере 2 выше. В данном случае модель диалога демонстрирует обзор общих коммуникаций между сторонами. Тем не менее, она не показывает последовательность коммуникаций, как это показано в модели хореографии.

Заключение

Диаграммы BPMN являются необходимыми инструментами для моделирования бизнес-процессов, и понимание различных типов — оркестрации, хореографии и коллаборации — имеет решающее значение для эффективного управления процессами. Каждый тип выполняет определенную функцию и предоставляет уникальный взгляд на бизнес-процессы, делая BPMN гибким и мощным инструментом для моделирования бизнес-процессов.