No campo do desenvolvimento de software e análise de sistemas, criar um plano claro e abrangente é essencial. Casos de uso, cenários de caso de uso, fluxo de eventos e modelos de caso de uso são componentes fundamentais neste processo. Este guia irá aprofundar cada um desses elementos para compreender suas relações e como contribuem para a construção de sistemas robustos.
Introdução aos Casos de Uso
Um caso de uso é uma descrição de alto nível da funcionalidade de um sistema a partir de uma perspectiva externa. Ele define as interações entre um ator externo (um usuário ou outro sistema) e o próprio sistema. Os casos de uso servem como base para compreender o comportamento do sistema e são fundamentais para capturar requisitos funcionais.
Conceitos Principais
- Atores: Entidades externas que interagem com o sistema.
- Sistema: O software ou aplicativo que está sendo desenvolvido.
- Funcionalidade: As ações ou processos específicos que o sistema realiza.

Compreendendo Cenários de Casos de Uso
Os cenários de caso de uso fornecem uma narrativa detalhada sobre como um caso de uso específico se desenrola. Esses cenários descrevem a sequência de interações entre o ator externo e o sistema, representando os diversos passos e condições que podem surgir durante a execução. Eles oferecem uma visão mais detalhada, ajudando desenvolvedores e partes interessadas a visualizar as interações específicas do usuário.

Cenário de Exemplo
Considere um cenário de caso de uso para um sistema de compras online:
- Usuário faz login.
- Usuário navega pelos produtos e adiciona itens ao carrinho.
- Usuário vai para a página de checkout.
- O sistema solicita ao usuário que confirme o pedido.
- Usuário confirma e envia o pedido.
O Fluxo de Eventos
O fluxo de eventos é um aspecto crucial dos cenários de caso de uso. Ele descreve a progressão passo a passo das ações dentro de um caso de uso. Cada etapa no fluxo de eventos corresponde a uma ação ou ponto de decisão específico, oferecendo uma visão abrangente da interação usuário-sistema. Identificar fluxos alternativos e exceções é vital para antecipar diferentes caminhos que um caso de uso pode seguir.
Exemplo de Fluxo de Eventos
Para o cenário de compras online:
- Usuário faz login.
- Usuário navega pelos produtos.
- Usuário adiciona itens ao carrinho.
- Usuário prossegue para finalizar a compra.
- Sistema solicita confirmação.
- Usuário confirma o pedido.
- Sistema processa o pedido.
Modelos de Casos de Uso
Os modelos de casos de uso fornecem uma estrutura padronizada para documentar casos de uso. Eles geralmente incluem seções para o nome do caso de uso, descrição, atores, pré-condições, pós-condições e os fluxos principais e alternativos. Os modelos oferecem uma forma sistemática de capturar e organizar informações, garantindo consistência entre diversos casos de uso dentro de um projeto.
Exemplo de Modelo de Caso de Uso

Nome do Caso de Uso: Efetuar Pedido
- Descrição: Inicia o processo de compra de itens online.
- Atores: Usuário Registrado
- Pré-condições: Usuário está logado.
- Pós-condições: Pedido foi efetuado com sucesso.
- Fluxo Principal:
- Usuário faz login.
- Usuário adiciona itens ao carrinho.
- O usuário vai para a página de finalização do pedido.
- O sistema solicita ao usuário que confirme o pedido.
- O usuário confirma e envia o pedido.
- Fluxo Alternativo: Nenhum neste caso.
Relações entre Casos de Uso, Cenários, Fluxo de Eventos e Modelos
1. Caso de Uso e Cenário de Caso de Uso
- Um caso de uso encapsula múltiplos cenários. Ele representa a funcionalidade principal.
- Cenários fornecem uma análise detalhada de instâncias ou caminhos específicos dentro de um caso de uso.
2. Cenário de Caso de Uso e Fluxo de Eventos
- Cenários são compostos pelo fluxo de eventos.
- O fluxo de eventos descreve a sequência cronológica de ações e pontos de decisão dentro de um cenário.
3. Caso de Uso e Modelo de Caso de Uso
- Um caso de uso é uma descrição conceitual da funcionalidade do sistema.
- O modelo de caso de uso fornece uma estrutura para documentar os detalhes de um caso de uso.
Exemplo: Sistema de Compras Online
Caso de Uso
- Título: Efetuar Pedido
- Descrição: O usuário inicia o processo de compra de itens online.
Cenário de Caso de Uso
- Cenário: O usuário adiciona itens ao carrinho e prossegue para a finalização.
- Fluxo de Eventos:
- O usuário faz login.
- O usuário navega pelos produtos e adiciona itens ao carrinho.
- O usuário vai para a página de finalização do pedido.
- O sistema solicita ao usuário que confirme o pedido.
- O usuário confirma e envia o pedido.
Modelo de Caso de Uso
- Nome do Caso de Uso: Efetuar Pedido
- Descrição: Inicia o processo de compra de itens online.
- Atores: Usuário Registrado
- Pré-condições: O usuário está logado.
- Pós-condições: O pedido é efetuado com sucesso.
- Fluxo Principal:
- O usuário faz login.
- O usuário adiciona itens ao carrinho.
- O usuário vai para a página de checkout.
- O sistema solicita ao usuário que confirme o pedido.
- O usuário confirma e envia o pedido.
- Fluxo Alternativo: Nenhum neste caso.
Ilustrando as Relações
| Aspecto |
Caso de Uso |
Cenário de Caso de Uso |
Fluxo de Eventos |
Modelo de Caso de Uso |
| Propósito |
Descreve a função geral do sistema |
Fornece uma instância detalhada de caso de uso |
Divide os passos dentro de um cenário |
Documenta os detalhes de um caso de uso |
| Escopo |
Nível alto |
Instância específica dentro de um caso de uso |
Visão granular das ações |
Estrutura padronizada para documentação |
| Conteúdo |
Funcionalidade ampla |
Narrativa detalhada da interação do usuário |
Sequência cronológica das ações |
Seções para nome, descrição, atores, pré-condições, pós-condições, fluxo principal, fluxo alternativo |
| Foco |
Conceitual |
Interações específicas do usuário |
Passos detalhados e pontos de decisão |
Representação estruturada dos detalhes do caso de uso |
| Nível de detalhe |
Geral |
Mais específico |
Detalhado e sequencial |
Padronizado, mas detalhado |
| Representação |
Modelo conceitual |
Texto narrativo |
Passos sequenciais |
Formato de documento estruturado |
| Utilidade |
Fornece uma visão geral para os interessados |
Ajuda a visualizar interações específicas do usuário |
Auxilia na compreensão dos passos detalhados |
Garante a consistência na documentação |
Conclusão
Em essência, os casos de uso, os cenários de casos de uso, o fluxo de eventos e os modelos de casos de uso são elementos interconectados no processo de desenvolvimento de sistemas. Os casos de uso oferecem uma visão abrangente, os cenários fornecem narrativas detalhadas, o fluxo de eventos divide os passos e os modelos proporcionam um formato padronizado para documentação. Uma compreensão coerente desses componentes garante que equipes de desenvolvimento e partes interessadas estejam alinhadas, levando à criação de sistemas eficazes e amigáveis ao usuário.
Exemplos e Modelos de Casos de Uso
Sistema de Carrinho de Supermercado
- Ator: Cliente, Caixa
- Casos de Uso: Adicionar itens ao carrinho, Remover itens do carrinho, Finalizar compra
Sistema de Gestão de Transporte
- Ator: Motorista, Encarregado
- Casos de Uso: Agendar rota, Rastrear veículo, Gerenciar entregas
Sistema de Pedido em Restaurante
- Ator: Cliente, Garçom
- Casos de Uso: Fazer pedido, Modificar pedido, Pagar conta
Serviço de Carona
- Ator: Passageiro, Motorista
- Casos de Uso: Solicitar carona, Aceitar carona, Concluir carona
Sistema de Reserva de Bilhetes Online
- Ator: Usuário, Administrador
- Casos de Uso: Pesquisar eventos, Reservar bilhetes, Gerenciar reservas
Sistema de Gestão de Biblioteca
- Ator: Bibliotecário, Aluno
- Casos de Uso: Retirar livro, Devolver livro, Pesquisar catálogo
Sistema de Compras Online
- Ator: Cliente, Vendedor
- Casos de Uso: Navegar por produtos, Adicionar ao carrinho, Finalizar compra
Sistema de Conferência de Vídeo
- Ator: Usuário, Administrador
- Casos de Uso: Entrar na reunião, Agendar reunião, Compartilhar tela
Esses exemplos ilustram como casos de uso, cenários, fluxo de eventos e modelos podem ser aplicados a diversos sistemas, fornecendo uma estrutura abrangente para o desenvolvimento de software e análise de sistemas.