Model dan Notasi Proses Bisnis (BPMN) adalah notasi grafis standar untuk memodelkan proses bisnis. Ini menyediakan representasi visual yang mudah dipahami dan dikomunikasikan, menjadikannya alat berharga bagi analis bisnis, perancang proses, dan pemangku kepentingan. Panduan ini akan membahas elemen-elemen utama notasi BPMN berdasarkan gambar yang disediakan.

Kejadian
Kejadian mewakili sesuatu yang terjadi selama proses bisnis. Mereka digambarkan sebagai lingkaran dengan ikon berbeda di dalamnya untuk menunjukkan jenis kejadian.
Notasi Kejadian BPMN
-
Kejadian Mulai/Mulai:
- Ikon: Lingkaran kosong
- Deskripsi: Menunjukkan awal dari suatu proses.
-
Kejadian Pesan:
- Ikon: Lingkaran dengan amplop
- Deskripsi: Mewakili penerimaan atau pengiriman pesan.
-
Kejadian Timer:
- Ikon: Lingkaran dengan jam
- Deskripsi: Mewakili kejadian yang dipicu oleh timer.
-
Kejadian Kesalahan:
- Ikon: Lingkaran dengan petir
- Deskripsi: Mewakili kesalahan yang terjadi selama proses.
-
Kejadian Tautan:
- Ikon: Lingkaran dengan panah
- Deskripsi: Mewakili tautan ke bagian lain dari proses.
-
Acara Akhir/Hentikan:
- Ikon: Lingkaran dengan batas tebal
- Deskripsi: Menunjukkan akhir dari suatu proses.
Aktivitas
Aktivitas mewakili pekerjaan yang dilakukan dalam suatu proses bisnis. Mereka digambarkan sebagai persegi panjang melengkung.
Notasi Aktivitas BPMN
-
Aktivitas:
- Ikon: Persegi panjang melengkung
- Deskripsi: Mewakili satu unit pekerjaan.
-
Sub-Proses:
- Ikon: Persegi panjang melengkung dengan batas putus-putus
- Deskripsi: Mewakili proses di dalam proses.
-
Transaksi:
- Ikon: Persegi panjang melengkung dengan batas ganda
- Deskripsi: Mewakili transaksi yang harus diselesaikan secara keseluruhan.
-
Panggilan:
- Ikon: Persegi panjang melengkung dengan batas tebal
- Deskripsi: Mewakili pemanggilan ke proses lain.
Gerbang
Gerbang mengendalikan alur suatu proses dengan membagi atau menggabungkan jalur berdasarkan kondisi. Mereka digambarkan sebagai bentuk berlian.
Notasi Gerbang BPMN
-
Gerbang Eksklusif:
- Ikon: Berlian dengan tanda X
- Deskripsi: Hanya satu jalur yang diambil berdasarkan kondisi.
-
Gerbang Berbasis Peristiwa:
- Ikon: Berlian dengan lingkaran
- Deskripsi: Jalur yang diambil tergantung pada suatu peristiwa.
-
Gerbang Paralel:
- Ikon: Berlian dengan tanda tambah
- Deskripsi: Semua jalur diambil secara bersamaan.
-
Gerbang Inklusif:
- Ikon: Berlian dengan lingkaran
- Deskripsi: Satu atau lebih jalur dapat diambil berdasarkan kondisi.
-
Gerbang Berbasis Peristiwa Eksklusif:
- Ikon: Berlian dengan lingkaran dan tanda X
- Deskripsi: Hanya satu jalur yang diambil berdasarkan suatu peristiwa.
-
Gerbang Berbasis Peristiwa Paralel:
- Ikon: Berlian dengan lingkaran dan tanda tambah
- Deskripsi:Semua jalur diambil secara bersamaan berdasarkan peristiwa.
Elemen Koneksi

Elemen koneksi menunjukkan alur aktivitas, peristiwa, dan gerbang dalam suatu proses.
-
Alur Urutan:
- Ikon:Panah padat
- Deskripsi:Mewakili urutan aktivitas yang dilakukan dalam suatu proses.
-
Alur Pesan:
- Ikon:Panah putus-putus dengan lingkaran di awal
- Deskripsi:Menunjukkan komunikasi antara suatu proses dan peserta eksternal.
-
Asosiasi:
- Ikon:Garis putus-putus dengan panah
- Deskripsi:Menghubungkan teks atau artefak ke objek alur.
Ringkasan Notasi BPMN

Contoh Diagram BPMN
Mari kita buat contoh sederhana diagram BPMN menggunakan elemen notasi yang dijelaskan di atas.
Contoh: Pemrosesan Pesanan
- Peristiwa Awal: “Pelanggan Mengajukan Pesanan”
- Aktivitas: “Verifikasi Pembayaran”
- Gerbang Eksklusif: “Pembayaran Diverifikasi?”
- Alur Urutan: “Ya” → Aktivitas: “Siapkan Pesanan”
- Alur Urutan: “Tidak” → Kejadian Akhir: “Pesanan Dibatalkan”
- Aktivitas: “Kirim Pesanan”
- Kejadian Akhir: “Pesanan Dikirim”
Kesimpulan
BPMN menyediakan cara yang standar dan visual untuk memodelkan proses bisnis. Dengan memahami dan menggunakan elemen notasi yang dijelaskan dalam panduan ini, Anda dapat membuat diagram BPMN yang jelas dan efektif untuk merepresentasikan dan berkomunikasi proses bisnis Anda. Baik Anda seorang pemula maupun pemodel proses yang berpengalaman, menguasai notasi BPMN akan meningkatkan kemampuan Anda dalam merancang dan meningkatkan proses bisnis.