Guía completa de notación para BPMN

El Modelo y Notación de Procesos de Negocio (BPMN) es una notación gráfica estandarizada para modelar procesos de negocio. Proporciona una representación visual que es fácil de entender y comunicar, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para analistas de negocios, diseñadores de procesos y partes interesadas. Esta guía cubrirá los elementos clave de la notación BPMN basados en la imagen proporcionada.

Eventos

Los eventos representan algo que sucede durante un proceso de negocio. Se representan como círculos con diferentes íconos dentro para indicar el tipo de evento.

1. Evento de inicio/comienzo:

   • Ícono: Círculo vacío
   • Descripción: Indica el inicio de un proceso.

2. Evento de mensaje:

   • Ícono: Círculo con un sobre
   • Descripción: Representa la recepción o envío de un mensaje.

3. Evento de temporizador:

   • Ícono: Círculo con un reloj
   • Descripción: Representa un evento que se activa mediante un temporizador.

4. Evento de error:

   • Ícono: Círculo con un rayo
   • Descripción: Representa un error que ocurre durante el proceso.

5. Evento de enlace:

   • Ícono: Círculo con una flecha
   • Descripción: Representa un enlace a otra parte del proceso.

6. Evento de finalización/parada:

   • Icono: Círculo con un borde grueso
   • Descripción: Indica el final de un proceso.

Actividades

Las actividades representan el trabajo que se realiza dentro de un proceso empresarial. Se representan como rectángulos redondeados.

1. Actividad:

   • Icono: Rectángulo redondeado
   • Descripción: Representa una unidad individual de trabajo.

2. Subproceso:

   • Icono: Rectángulo redondeado con un borde punteado
   • Descripción: Representa un proceso dentro de un proceso.

3. Transacción:

   • Icono: Rectángulo redondeado con un borde doble
   • Descripción: Representa una transacción que debe completarse como un todo.

4. Llamada:

   • Icono: Rectángulo redondeado con un borde grueso
   • Descripción: Representa una llamada a otro proceso.

Puertas de enlace

Las puertas de enlace controlan el flujo de un proceso al dividir o unir rutas según condiciones. Se representan como formas de diamante.

1. Puerta exclusiva:

   • Icono: Diamante con una X
   • Descripción: Solo se toma un camino basado en una condición.

2. Puerta basada en eventos:

   • Icono: Diamante con un círculo
   • Descripción: El camino tomado depende de un evento.

3. Puerta paralela:

   • Icono: Diamante con un signo más
   • Descripción: Todos los caminos se toman simultáneamente.

4. Puerta inclusiva:

   • Icono: Diamante con un círculo
   • Descripción: Puede tomarse uno o más caminos basados en condiciones.

5. Puerta exclusiva basada en eventos:

   • Icono: Diamante con un círculo y una X
   • Descripción: Solo se toma un camino basado en un evento.

6. Puerta paralela basada en eventos:

   • Icono: Diamante con un círculo y un signo más
   • Descripción:Todos los caminos se siguen simultáneamente basados en eventos.

Elementos de conexión

Los elementos de conexión muestran el flujo de actividades, eventos y pasarelas dentro de un proceso.

1. Flujo de secuencia:

   • Icono: Flecha sólida
   • Descripción: Representa el orden de las actividades realizadas en un proceso.

2. Flujo de mensaje:

   • Icono: Flecha punteada con un círculo al inicio
   • Descripción: Muestra la comunicación entre un proceso y participantes externos.

3. Asociación:

   • Icono: Línea punteada con una flecha
   • Descripción: Conecta texto o artefactos a objetos de flujo.

Resumen de la notación BPMN

Diagrama BPMN de ejemplo

Creemos un ejemplo sencillo de un diagrama BPMN utilizando los elementos de notación descritos anteriormente.

Ejemplo: Procesamiento de pedidos

1. Evento de inicio: “El cliente realiza un pedido”
2. Actividad: “Verificar pago”
3. Pasarela exclusiva: “¿Pago verificado?”
   • Flujo de secuencia: “Sí” → Actividad: “Preparar pedido”
   • Flujo de secuencia: “No” → Evento final: “Pedido cancelado”
4. Actividad: “Enviar pedido”
5. Evento final: “Pedido enviado”

 

Conclusión

BPMN proporciona una forma estandarizada y visual para modelar procesos de negocio. Al comprender y utilizar los elementos de notación descritos en esta guía, puedes crear diagramas BPMN claros y efectivos para representar y comunicar tus procesos de negocio. Ya seas un principiante o un modelador de procesos experimentado, dominar la notación BPMN mejorará tu capacidad para diseñar y mejorar los procesos de negocio.