Trong lĩnh vực phát triển phần mềm và phân tích hệ thống, việc tạo ra một bản thiết kế rõ ràng và toàn diện là điều cần thiết. Các trường hợp sử dụng, các tình huống sử dụng, luồng sự kiện và mẫu thiết kế trường hợp sử dụng là những thành phần then chốt trong quá trình này. Hướng dẫn này sẽ đi sâu vào từng yếu tố để hiểu rõ mối quan hệ giữa chúng và cách chúng góp phần xây dựng các hệ thống mạnh mẽ.
Giới thiệu về các trường hợp sử dụng
Một trường hợp sử dụng là mô tả cấp cao về chức năng của hệ thống từ góc nhìn bên ngoài. Nó xác định các tương tác giữa một tác nhân bên ngoài (người dùng hoặc hệ thống khác) và chính hệ thống. Các trường hợp sử dụng đóng vai trò nền tảng để hiểu hành vi của hệ thống và rất hữu ích trong việc thu thập các yêu cầu chức năng.
Những khái niệm chính
- Tác nhân: Các thực thể bên ngoài tương tác với hệ thống.
- Hệ thống: Phần mềm hoặc ứng dụng đang được phát triển.
- Chức năng: Các hành động hoặc quy trình cụ thể mà hệ thống thực hiện.

Hiểu về các tình huống sử dụng
Các tình huống sử dụng cung cấp một bản tường thuật chi tiết về cách một trường hợp sử dụng cụ thể diễn ra. Các tình huống này nêu rõ trình tự các tương tác giữa tác nhân bên ngoài và hệ thống, mô tả các bước và điều kiện khác nhau có thể xảy ra trong quá trình thực thi. Chúng cung cấp cái nhìn chi tiết hơn, giúp các nhà phát triển và bên liên quan hình dung rõ ràng các tương tác cụ thể của người dùng.

Ví dụ về tình huống
Hãy xem xét một tình huống sử dụng cho một hệ thống mua sắm trực tuyến:
- Người dùng đăng nhập.
- Người dùng duyệt sản phẩm và thêm các mặt hàng vào giỏ hàng.
- Người dùng truy cập trang thanh toán.
- Hệ thống yêu cầu người dùng xác nhận đơn hàng.
- Người dùng xác nhận và gửi đơn hàng.
Luồng sự kiện
Luồng sự kiện là một yếu tố then chốt trong các tình huống sử dụng. Nó mô tả trình tự từng bước hành động trong một trường hợp sử dụng. Mỗi bước trong luồng sự kiện tương ứng với một hành động hoặc điểm ra quyết định cụ thể, cung cấp cái nhìn toàn diện về tương tác giữa người dùng và hệ thống. Việc xác định các luồng thay thế và ngoại lệ là rất quan trọng để dự đoán các hướng khác nhau mà một trường hợp sử dụng có thể đi theo.
Ví dụ về luồng sự kiện
Đối với tình huống mua sắm trực tuyến:
- Người dùng đăng nhập.
- Người dùng duyệt sản phẩm.
- Người dùng thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
- Người dùng tiến hành thanh toán.
- Hệ thống yêu cầu xác nhận.
- Người dùng xác nhận đơn hàng.
- Hệ thống xử lý đơn hàng.
Mẫu trường hợp sử dụng
Các mẫu trường hợp sử dụng cung cấp một cấu trúc chuẩn hóa để ghi tài liệu về các trường hợp sử dụng. Chúng thường bao gồm các phần như tên trường hợp sử dụng, mô tả, người tham gia, điều kiện tiên quyết, điều kiện hậu, và các luồng chính và luồng thay thế. Các mẫu cung cấp cách tiếp cận hệ thống để thu thập và tổ chức thông tin, đảm bảo tính nhất quán giữa các trường hợp sử dụng khác nhau trong một dự án.
Ví dụ về mẫu trường hợp sử dụng

Tên trường hợp sử dụng: Đặt hàng
- Mô tả: Khởi động quá trình mua sắm sản phẩm trực tuyến.
- Người tham gia: Người dùng đã đăng ký
- Điều kiện tiên quyết: Người dùng đã đăng nhập.
- Điều kiện hậu: Đơn hàng được đặt thành công.
- Luồng chính:
- Người dùng đăng nhập.
- Người dùng thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
- Người dùng truy cập trang thanh toán.
- Hệ thống yêu cầu người dùng xác nhận đơn hàng.
- Người dùng xác nhận và gửi đơn hàng.
- Luồng thay thế: Không có trong trường hợp này.
Mối quan hệ giữa các trường hợp sử dụng, các tình huống, luồng sự kiện và mẫu
1. Trường hợp sử dụng và tình huống sử dụng
- Một trường hợp sử dụng bao hàm nhiều tình huống. Nó đại diện cho chức năng tổng thể.
- Các tình huống cung cấp phân tích chi tiết về các trường hợp cụ thể hoặc các đường đi bên trong một trường hợp sử dụng.
2. Tình huống sử dụng và luồng sự kiện
- Các tình huống được tạo thành từ luồng sự kiện.
- Luồng sự kiện nêu rõ trình tự theo thời gian của các hành động và các điểm quyết định bên trong một tình huống.
3. Trường hợp sử dụng và mẫu trường hợp sử dụng
- Một trường hợp sử dụng là mô tả khái niệm về chức năng của hệ thống.
- Mẫu trường hợp sử dụng cung cấp định dạng có cấu trúc để ghi chép chi tiết về một trường hợp sử dụng.
Ví dụ: Hệ thống mua sắm trực tuyến
Trường hợp sử dụng
- Tiêu đề: Đặt hàng
- Mô tả: Người dùng bắt đầu quá trình mua sắm các mặt hàng trực tuyến.
Tình huống sử dụng
- Tình huống: Người dùng thêm các mặt hàng vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán.
- Luồng sự kiện:
- Người dùng đăng nhập.
- Người dùng duyệt sản phẩm và thêm các mặt hàng vào giỏ hàng.
- Người dùng truy cập trang thanh toán.
- Hệ thống yêu cầu người dùng xác nhận đơn hàng.
- Người dùng xác nhận và gửi đơn hàng.
Mẫu trường hợp sử dụng
- Tên trường hợp sử dụng: Đặt hàng
- Mô tả: Khởi động quá trình mua hàng trực tuyến.
- Người tham gia: Người dùng đã đăng ký
- Điều kiện tiên quyết: Người dùng đã đăng nhập.
- Điều kiện hậu tố: Đơn hàng được đặt thành công.
- Luồng chính:
- Người dùng đăng nhập.
- Người dùng thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
- Người dùng truy cập trang thanh toán.
- Hệ thống yêu cầu người dùng xác nhận đơn hàng.
- Người dùng xác nhận và gửi đơn hàng.
- Luồng thay thế: Không có trường hợp nào trong trường hợp này.
Minh họa các mối quan hệ
| Khía cạnh |
Trường hợp sử dụng |
Tình huống sử dụng trường hợp |
Luồng sự kiện |
Mẫu trường hợp sử dụng |
| Mục đích |
Mô tả chức năng tổng thể của hệ thống |
Cung cấp một ví dụ chi tiết về trường hợp sử dụng |
Phân tích các bước trong một tình huống |
Tài liệu hóa chi tiết về một trường hợp sử dụng |
| Phạm vi |
Cấp độ cao |
Trường hợp cụ thể trong một trường hợp sử dụng |
Góc nhìn chi tiết về các hành động |
Cấu trúc chuẩn hóa cho tài liệu |
| Nội dung |
Chức năng rộng |
Kể chuyện chi tiết về tương tác của người dùng |
Trình tự theo thời gian của các hành động |
Các phần cho tên, mô tả, người tham gia, điều kiện tiền nhiệm, điều kiện hậu nghiệm, luồng chính, luồng thay thế |
| Trọng tâm |
Khái niệm |
Tương tác người dùng cụ thể |
Các bước chi tiết và điểm ra quyết định |
Biểu diễn có cấu trúc về chi tiết trường hợp sử dụng |
| Mức độ chi tiết |
Chung chung |
Cụ thể hơn |
Chi tiết và tuần tự |
Chuẩn hóa nhưng chi tiết |
| Biểu diễn |
Mô hình khái niệm |
Văn bản kể chuyện |
Các bước tuần tự |
Định dạng tài liệu có cấu trúc |
| Tính hữu ích |
Cung cấp cái nhìn tổng quan cho các bên liên quan |
Giúp hình dung rõ các tương tác cụ thể của người dùng |
Giúp hiểu rõ các bước chi tiết |
Đảm bảo tính nhất quán trong tài liệu |
Kết luận
Nói một cách cơ bản, các trường hợp sử dụng, các tình huống sử dụng, luồng sự kiện và mẫu trường hợp sử dụng là những yếu tố liên kết với nhau trong quá trình phát triển hệ thống. Các trường hợp sử dụng cung cấp cái nhìn toàn diện, các tình huống cung cấp những bản tường thuật chi tiết, luồng sự kiện chia nhỏ các bước, và các mẫu cung cấp định dạng tài liệu chuẩn hóa. Việc hiểu rõ một cách thống nhất các thành phần này đảm bảo rằng các đội phát triển và các bên liên quan cùng hiểu nhau, dẫn đến việc tạo ra các hệ thống hiệu quả và thân thiện với người dùng.
Ví dụ và mẫu trường hợp sử dụng
Hệ thống giỏ hàng tạp hóa
- Các tác nhân: Khách hàng, Nhân viên thu ngân
- Các trường hợp sử dụng: Thêm sản phẩm vào giỏ, Xóa sản phẩm khỏi giỏ, Thanh toán
Hệ thống quản lý vận tải
- Các tác nhân: Tài xế, Người điều phối
- Các trường hợp sử dụng: Lên lịch tuyến đường, Theo dõi phương tiện, Quản lý giao hàng
Hệ thống đặt món nhà hàng
- Các tác nhân: Khách hàng, Phục vụ
- Các trường hợp sử dụng: Đặt món, Sửa đổi đơn hàng, Thanh toán hóa đơn
Dịch vụ gọi xe
- Các tác nhân: Hành khách, Tài xế
- Các trường hợp sử dụng: Yêu cầu xe, Chấp nhận chuyến xe, Hoàn thành chuyến xe
Hệ thống đặt vé trực tuyến
- Các tác nhân: Người dùng, Quản trị viên
- Các trường hợp sử dụng: Tìm kiếm sự kiện, Đặt vé, Quản lý đặt chỗ
Hệ thống quản lý thư viện
- Các tác nhân: Thư viện viên, Sinh viên
- Các trường hợp sử dụng: Mượn sách, Trả sách, Tìm kiếm danh mục
Hệ thống mua sắm trực tuyến
- Các tác nhân: Khách hàng, Người bán
- Các trường hợp sử dụng: Duyệt sản phẩm, Thêm vào giỏ hàng, Thanh toán
Hệ thống họp trực tuyến bằng video
- Các tác nhân: Người dùng, Quản trị viên
- Các trường hợp sử dụng: Tham gia cuộc họp, Lên lịch cuộc họp, Chia sẻ màn hình
Những ví dụ này minh họa cách các trường hợp sử dụng, các tình huống, luồng sự kiện và mẫu có thể được áp dụng vào các hệ thống khác nhau, cung cấp một khung tổng quát cho phát triển phần mềm và phân tích hệ thống.