Now Reading: Hướng dẫn toàn diện về việc tạo sơ đồ trường hợp sử dụng
-
01
Hướng dẫn toàn diện về việc tạo sơ đồ trường hợp sử dụng
Hướng dẫn toàn diện về việc tạo sơ đồ trường hợp sử dụng
🔍 Tổng quan
Một sơ đồ trường hợp sử dụng là một công cụ mô hình hóa cơ bản trong kỹ thuật yêu cầu được sử dụng để trực quan hóa các tương tác giữa các tác nhân (người dùng hoặc hệ thống bên ngoài) và hệ thống (hoặc các chức năng của nó). Nó giúp các bên liên quan hiểu được hệ thống phải làm gì từ góc độ chức năng và đóng vai trò như một cầu nối giao tiếp giữa các đội kỹ thuật và người dùng kinh doanh.
Mặc dù đơn giản, sơ đồ trường hợp sử dụng thường bị sử dụng sai do việc xác định tác nhân kém, các trường hợp sử dụng mơ hồ hoặc các mối quan hệ sai. Hướng dẫn này nhằm làm rõ các khái niệm chính, cung cấp một phương pháp từng bước, và làm nổi bật các lỗi phổ biến để tránh.
🔑 Các khái niệm chính
| Khái niệm | Giải thích |
|---|---|
| Tác nhân | Một người dùng, tổ chức hoặc hệ thống bên ngoài tương tác với hệ thống. Đóng vai trò là “người dùng” trong bối cảnh hệ thống. Ví dụ: sinh viên, giáo viên, quản trị viên, cổng thanh toán. |
| Trường hợp sử dụng | Một mô tả về một mục tiêu hoặc chức năng cụ thể mà hệ thống thực hiện cho một tác nhân. Xác định điều gì hệ thống làm, chứ không phải cách thức. Ví dụ: “Đăng ký một khóa học”, “Nộp điểm”, “Tạo báo cáo”. |
| Biên giới hệ thống | Biên giới tách biệt hệ thống khỏi các tác nhân và hệ thống bên ngoài. Mọi thứ bên trong biên giới đều là một phần của hệ thống. |
| Liên kết | Một đường nối kết nối một tác nhân với một trường hợp sử dụng, cho thấy tác nhân có thể thực hiện trường hợp sử dụng đó. |
| Tổng quát hóa | Một mối quan hệ trong đó một tác nhân kế thừa hành vi từ tác nhân khác (ví dụ: “Sinh viên” là một loại của “Người dùng”). |
| Phụ thuộc | Một mối quan hệ cho thấy một trường hợp sử dụng phụ thuộc vào trường hợp sử dụng khác (e |
| .v.d., “Tạo báo cáo” phụ thuộc vào “Lấy dữ liệu sinh viên”). | |
| Bao gồm | Một trường hợp sử dụng màbắt buộcđể thực hiện một trường hợp khác (ví dụ: “Nộp điểm” bao gồm “Xác minh mã sinh viên”). |
| Mở rộng | Một trường hợp sử dụng màcó điều kiệnthêm chức năng (ví dụ: “Gửi thông báo” mở rộng “Nộp điểm” khi điểm số thấp hơn ngưỡng). |
⚠️ Lưu ý quan trọng: Các trường hợp sử dụng không liên quan đếntính năng— chúng liên quan đếnmục tiêu chức năngđáp ứng nhu cầu người dùng.
🚀 Quy trình từng bước để tạo sơ đồ trường hợp sử dụng
Bước 1: Xác định các tác nhân
Hãy tự đặt những câu hỏi cốt lõi này để xác định tất cả các tác nhân liên quan:
| Câu hỏi | Tại sao điều đó quan trọng |
|---|---|
| Ai sử dụng các trường hợp sử dụng chính? | Xác định người dùng chính (ví dụ: sinh viên, giảng viên). |
| Ai cần hỗ trợ cho công việc hàng ngày? | Tìm ra các vai trò hỗ trợ (ví dụ: nhân viên nhân sự, hỗ trợ CNTT). |
| Ai chịu trách nhiệm quản trị hệ thống? | Xác định các vai trò quản trị (ví dụ: quản trị viên hệ thống, quản trị viên cơ sở dữ liệu). |
| Hệ thống tương tác với những thiết bị/phần mềm bên ngoài nào? | Xác định các hệ thống bên ngoài (ví dụ: email, cổng thanh toán, ERP). |
| Ai quan tâm đến kết quả của hệ thống? | Xác định các bên liên quan (ví dụ: phụ huynh, thành viên hội đồng). |
📌 Mẹo: Bắt đầu với người dùng quan trọng nhất và mở rộng ra ngoài. Sử dụng các tình huống thực tế hoặc phỏng vấn để xác minh việc xác định người dùng.
💡 Ví dụ: Trong một hệ thống hệ thống quản lý sinh viên trường đại học, các người dùng có thể bao gồm:
Sinh viên
Giảng viên
Cố vấn học thuật
Cán bộ hành chính
Cổng thanh toán
Hệ thống ERP
Bước 2: Xác định các trường hợp sử dụng
Sau khi xác định được người dùng, hãy đặt các câu hỏi sau về mỗi người dùng:
| Câu hỏi | Mục đích |
|---|---|
| Những nhiệm vụ chính mà người dùng phải thực hiện là gì? | Xác định các mục tiêu chức năng (ví dụ: đăng ký, đăng ký học, xem điểm). |
| Người dùng có muốn truy vấn hoặc sửa đổi dữ liệu trong hệ thống không? | Chỉ ra các thao tác đọc/viết (ví dụ: xem hồ sơ, chỉnh sửa hồ sơ cá nhân). |
| Người dùng có muốn thông báo cho hệ thống về các thay đổi trong các hệ thống khác không? | Gợi ý các sự kiện kích hoạt dựa trên sự kiện (ví dụ: thông báo cho hệ thống khi một khóa học được thêm). |
| Người dùng có nên được thông báo về các sự kiện bất ngờ không? | Chỉ ra các trường hợp sử dụng thông báo (ví dụ: “Cảnh báo: Phát hiện quá tải khóa học”). |
📌 Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, tập trung vào mục tiêu. Tránh dùng các thuật ngữ kỹ thuật.
✅ Trường hợp sử dụng tốt: “Đăng ký một khóa học”
❌ Trường hợp sử dụng xấu: “Gửi biểu mẫu đăng ký với xác thực” → trở nên quá kỹ thuật.
Bước 3: Tổ chức các trường hợp sử dụng ở các mức độ khác nhau
Các trường hợp sử dụng có thể được mô hình hóa ở các mức độ khác nhau:
| Mức độ | Mô tả |
|---|---|
| Các trường hợp sử dụng cấp cao | Các mục tiêu chức năng rộng lớn phản ánh mục tiêu kinh doanh (ví dụ: “Quản lý hồ sơ sinh viên”). |
| Các trường hợp sử dụng được tinh chỉnh | Các hành động chi tiết được suy ra từ các mục tiêu cấp cao. |
🔁 Phương pháp phát triển lặp lại:
-
Bắt đầu từ các mục tiêu kinh doanh cấp cao.
-
Chia nhỏ chúng thành các mục tiêu phụ.
-
Tinh chỉnh từng trường hợp sử dụng cho đến khi cụ thể và có thể thực hiện được.
📌 Ví dụ phân tích:
-
Cấp cao: “Hỗ trợ quản lý sinh viên”
-
Tinh chỉnh:
-
Sinh viên có thể đăng ký
-
Sinh viên có thể đăng ký các khóa học
-
Hệ thống lưu trữ điểm số
-
Hệ thống gửi xác nhận đăng ký
-
Điều này đảm bảo hệ thống đáp ứngmục tiêu kinh doanhtrong khi vẫn giữthực tế và có thể kiểm thử.
Bước 4: Xây dựng sơ đồ trường hợp sử dụng
Bây giờ, đặt các tác nhân và các trường hợp sử dụng trên sơ đồ và kết nối chúng một cách phù hợp.
Cấu trúc sơ đồ:
[Tác nhân] --> [Trường hợp sử dụng]
↑
[Chèn] [Mở rộng]
↓
[Phụ thuộc]
Quy tắc vẽ sơ đồ:
-
Đặt các tác nhân bên ngoài ranh giới hệ thống (thường ở bên trái, phải hoặc trên).
-
Đặt các trường hợp sử dụng bên trong ranh giới hệ thống (ở trung tâm hoặc phía dưới).
-
Sử dụngđường liềnđể biểu diễn các mối quan hệ liên kết.
-
Sử dụngđường gạch đứtđể biểu diễn các mối quan hệ phụ thuộc.
-
Sử dụngmũi tên bao gồm (→)để biểu diễn mối quan hệ
bao gồmliên kết. -
Sử dụngmũi tên mở rộng (→)để biểu diễn mối quan hệ
mở rộngquan hệ. -
Tránh các trường hợp sử dụng chồng chéo; giữ sơ đồ sạch sẽ và dễ đọc.
📌 Ví dụ trực quan (dựa trên văn bản):
+------------------+
| Sinh viên | --> Đăng ký khóa học
+------------------+
|
v
+------------------+
| Hệ thống | --> Lưu thông tin đăng ký khóa học
| (Biên giới) |
+------------------+
^
|
+------------------+
| Cổng thanh toán| --> Xử lý thanh toán phí
+------------------+
🚨 Sai lầm phổ biến: Vẽ các tác nhân bên trong biên giới hệ thống — điều này ngụ ý rằng chúng là một phần của hệ thống, nhưng thực tế chúng không phải.
Sơ đồ này được tạo bởi trợ lý AI của Visual Paradigm:
🚫 Những sai lầm phổ biến và cách tránh chúng
| Sai lầm | Tại sao lại sai | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| 🚫 Làm phức tạp hóa các tác nhân | Tạo quá nhiều tác nhân (ví dụ: “John Doe”, “Sarah Smith”) thay vì nhóm các vai trò | Nhóm các vai trò tương tự (ví dụ: “Sinh viên”, “Giảng viên”) |
| 🚫 Sử dụng các trường hợp sử dụng mơ hồ | Những cụm từ như “quản lý dữ liệu”, “làm điều gì đó” | Thay thế bằng các cụm từ cụ thể, hướng đến mục tiêu (ví dụ: “Nộp đăng ký khóa học”) |
| 🚫 Thiếu các mối phụ thuộc | Không hiển thị cách một trường hợp sử dụng phụ thuộc vào trường hợp khác | Thêm bao gồm hoặc mở rộng quan hệ khi cần thiết |
| 🚫 Sử dụng sai ‘mở rộng’ | Sử dụng mở rộngcho các quy trình thông thường |
Sử dụng bao gồmcho các bước bắt buộc; sử dụng mở rộngchỉ dành cho các bước tùy chọn, điều kiện |
| 🚫 Bỏ qua các hệ thống bên ngoài | Không bao gồm cổng thanh toán, email, v.v. | Xác định tất cả các hệ thống bên ngoài và hiển thị các tương tác của chúng |
| 🚫 Chỉ sử dụng một tác nhân | Giả định chỉ có một người dùng sử dụng hệ thống | Xác định tất cả các bên liên quan và nhu cầu của họ |
| 🚫 Sử dụng thuật ngữ kỹ thuật | ví dụ: “Cập nhật cơ sở dữ liệu”, “gọi API” | Duy trì các hành vi chức năng — “Gửi yêu cầu” là tốt hơn |
✅ Các thực hành tốt nhất cho việc mô hình hóa Use Case hiệu quả
| Thực hành | Giải thích |
|---|---|
| ✅ Bắt đầu từ mục tiêu kinh doanh | Mô hình hóa từ trên xuống — phù hợp với các mục tiêu chiến lược. |
| ✅ Tham gia sớm các bên liên quan | Phỏng vấn người dùng cuối hoặc chuyên gia lĩnh vực để xác minh các use case. |
| ✅ Giữ các use case độc lập | Mỗi use case nên đại diện cho một mục tiêu duy nhất và rõ ràng. |
| ✅ Sử dụng các tình huống thực tế | Dựa vào các hoạt động thực tế của người dùng (ví dụ: một sinh viên đăng ký một lớp học). |
| ✅ Xác nhận với đội nhóm | Xem xét sơ đồ cùng với các nhà phát triển, người kiểm thử và các chuyên gia phân tích kinh doanh. |
| ✅ Cập nhật theo từng giai đoạn | Khi yêu cầu thay đổi, hoàn thiện sơ đồ theo các chu kỳ nhỏ hơn. |
| ✅ Tài liệu hóa các trường hợp sử dụng một cách chi tiết | Bao gồm các điều kiện tiền và hậu, cũng như tiêu chí thành công/thất bại trong một tài liệu riêng biệt. |
📚 Tài liệu tham khảo và đọc thêm
-
[30] Kỹ thuật yêu cầu – Sách nền tảng về mô hình hóa trường hợp sử dụng.
-
[27] Xác định các trường hợp sử dụng trong yêu cầu phần mềm – Các phương pháp thực tiễn để suy ra các trường hợp sử dụng từ các tác nhân.
-
[16, 40] – Tài liệu toàn diện về kỹ thuật yêu cầu và thiết kế hệ thống.
-
Tiêu chuẩn IEEE/ISO: ISO/IEC 29148 – Hướng dẫn về chuẩn hóa trường hợp sử dụng.
Sách được đề xuất:
Yêu cầu phần mềm: Làm đúng ngay từ lần đầu bởi Ian Sproul
Quy trình phát triển phần mềm thống nhất (RUP) – Giới thiệu mô hình hóa trường hợp sử dụng trong UML
📝 Ví dụ: Sơ đồ trường hợp sử dụng cho hệ thống quản lý thư viện
Tác nhân:
-
Thành viên
-
Thư viện viên
-
Quản trị viên
-
Hệ thống thư mục trực tuyến
-
Cổng thanh toán
Các trường hợp sử dụng:
-
Thành viên:
-
Mượn một cuốn sách
-
Trả lại một cuốn sách
-
Tìm kiếm sách
-
Xem trạng thái thành viên
-
-
Thư viện viên:
-
Mượn sách
-
Trả sách
-
Cập nhật hồ sơ sách
-
Tạo danh sách quá hạn
-
-
Quản trị viên:
-
Thêm sách mới
-
Quản lý tài khoản người dùng
-
Tạo báo cáo hàng năm
-
-
Hệ thống thư mục trực tuyến:
-
Tìm kiếm sách
-
Thông báo cho thành viên về các đầu sách mới
-
-
Cổng thanh toán:
-
Xử lý phạt
-
Xử lý phí gia hạn
-
Mối quan hệ:
-
Thành viên → Mượn → Bao gồm → Trả lại
-
Thư viện viên → Mượn → Gia hạn → Gửi thông báo (nếu quá hạn)
-
Quản trị viên → Thêm sách → Bao gồm → Cập nhật thư mục
Sơ đồ này rõ ràng cho thấy ai làm gì, họ có thể làm gì và các hệ thống tương tác với nhau như thế nào.
🧩 Danh sách kiểm tra cuối cùng trước khi hoàn tất sơ đồ
✅ Tôi đã xác định tất cả các tác nhân liên quan chưa?
✅ Các trường hợp sử dụng có mô tả rõ ràng và hướng đến mục tiêu không?
✅ Tất cả các tác nhân có được kết nối với ít nhất một trường hợp sử dụng không?
✅ Các mối phụ thuộc (bao gồm/mở rộng) có được mô hình hóa đúng không?
✅ Có phải có các tác nhân hoặc trường hợp sử dụng nào bị thiếu không?
✅ Sơ đồ có dễ đọc và hiểu không?
✅ Tôi đã trình bày nó với các bên liên quan chưa?
🏁 Kết luận
Tạo ra một sơ đồ trường hợp sử dụng không chỉ đơn thuần là vẽ các đường và hình hộp — đó là một quá trình chiến lược yêu cầu hiểu sâu sắc về nhu cầu người dùng, sự rõ ràng trong ngôn ngữ, và sự chú ý đến chi tiết.
Mặc dù sơ đồ trông đơn giản, việc sử dụng sai tác nhân và trường hợp sử dụng dẫn đến thiết kế hệ thống kém, bỏ sót yêu cầu và người dùng thất vọng. Bằng cách tuân theo các bước trong hướng dẫn này — xác định các tác nhân thông qua các câu hỏi thực tế, suy ra các trường hợp sử dụng từ nhu cầu của tác nhân, và tránh những sai lầm phổ biến — bạn có thể tạo ra các sơ đồ trường hợp sử dụng chính xác, khả thi và phù hợp với các bên liên quan.
✅ Nhớ rằng: Một sơ đồ trường hợp sử dụng tốt kể một câu chuyện — câu chuyện về cách người dùng tương tác với hệ thống để đạt được mục tiêu của họ.
- Tính năng Chatbot AI – Trợ giúp thông minh cho người dùng Visual Paradigm: Bài viết này giới thiệu chức năng cốt lõi của chatbot được thiết kế để cung cấp hướng dẫn tức thì và tự động hóa các nhiệm vụ trong phần mềm mô hình hóa.
- Visual Paradigm Chat – Trợ lý thiết kế tương tác được hỗ trợ bởi AI: Một giao diện tương tác giúp người dùng tạo sơ đồ, viết mã và giải quyết các thách thức thiết kế trực tiếp thông qua một trợ lý trò chuyện.
- Công cụ tinh chỉnh sơ đồ trường hợp sử dụng được hỗ trợ bởi AI – Nâng cấp sơ đồ thông minh: Tài nguyên này giải thích cách sử dụng AI để tự động tối ưu và hoàn thiện các sơ đồ trường hợp sử dụng hiện có để tăng tính rõ ràng và đầy đủ hơn.
- Thành thạo các sơ đồ trường hợp sử dụng do AI thúc đẩy với Visual Paradigm: Một hướng dẫn toàn diện về việc tận dụng các tính năng AI chuyên biệt để tạo ra các sơ đồ trường hợp sử dụng thông minh và động cho các hệ thống hiện đại.
- Chatbot AI của Visual Paradigm: Trợ lý AI đầu tiên trên thế giới được thiết kế riêng cho mô hình hóa trực quan: Bài viết này nhấn mạnh sự ra mắt của một trợ lý AI đột phá được tùy chỉnh đặc biệt cho mô hình hóa trực quan với hướng dẫn thông minh.
- Ví dụ sơ đồ trường hợp sử dụng được hỗ trợ AI cho hệ thống nhà thông minh: Một ví dụ do cộng đồng chia sẻ về một sơ đồ trường hợp sử dụng chuyên nghiệp được tạo bởi AI, minh họa các tương tác phức tạp giữa người dùng và hệ thống trong môi trường IoT.
- Thành thạo sơ đồ trường hợp sử dụng do AI thúc đẩy: Một hướng dẫn ngắn: Một hướng dẫn ngắn gọn từ Visual Paradigm về việc tận dụng AI để tạo, hoàn thiện và tự động hóa phát triển sơ đồ trường hợp sử dụng để đẩy nhanh tiến độ dự án.
- Cách mạng hóa việc chi tiết hóa trường hợp sử dụng với AI của Visual Paradigm: Hướng dẫn này chi tiết cách động cơ AI tự động hóa tài liệu và nâng cao độ rõ ràng trong mô hình hóa các yêu cầu phần mềm.
- Làm thế nào để chuyển đổi yêu cầu thành sơ đồ bằng chatbot AI: Bài viết này khám phá cách các yêu cầu dự án có thể được phát triển từ văn bản đơn giản thành các thiết kế hệ thống đầy đủ thông qua một giao diện đối thoại.
- Phát triển chatbot được hỗ trợ AI bằng Visual Paradigm: Một video hướng dẫn minh họa cách xây dựng một chatbot do AI điều khiển bằng cách sử dụng các kỹ thuật mô hình hóa tự độngvà các công cụ hỗ trợ vẽ sơ đồ.
