Модель и нотация бизнес-процессов (BPMN) — это стандартизированная графическая нотация для моделирования бизнес-процессов. Она обеспечивает визуальное представление, которое легко понять и передать, что делает ее ценным инструментом для бизнес-аналитиков, дизайнеров процессов и заинтересованных сторон. В этом руководстве будет сосредоточено внимание на нотации активностей в BPMN, на основе предоставленного изображения.
Активности в BPMN
Активности представляют собой работу, выполняемую в рамках бизнес-процесса. Они изображаются в виде закругленных прямоугольников и могут быть классифицированы на различные типы в зависимости от их поведения и цели.

Типы активностей
-
Задача
- Описание: Единица работы, работа, которая должна быть выполнена.
- Иконка: Закругленный прямоугольник.
- Индикатор подпроцесса: При маркировке символом «+» указывает на подпроцесс — активность, которую можно уточнить.
-
Транзакция
- Описание: Набор активностей, логически связанных между собой; может следовать определенному протоколу транзакции.
- Иконка: Закругленный прямоугольник с двойной границей.
-
Событийный подпроцесс
- Описание: Событийный подпроцесс размещается в процессе или подпроцессе. Он активируется, когда срабатывает его событие начала, и может прерывать контекст более высокого уровня процесса или выполняться параллельно (непрерывающийся), в зависимости от события начала.
- Значок:Округлённый прямоугольник с пунктирной границей.
-
Вызов активности
- Описание:Активность вызова — это оболочка для глобально определённой задачи или процесса, повторно используемого в текущем процессе. Вызов процесса обозначается символом «+».
- Значок:Округлённый прямоугольник с жирной границей.
Значки активности
Значки указывают поведение выполнения активностей. Они размещаются в нижней части формы активности.

-
Значок подпроцесса
- Значок:Символ «+».
- Описание:Указывает, что активность является подпроцессом.
-
Значок цикла
- Значок:Круговая стрелка.
- Описание:Указывает, что активность является циклом.
-
Значок параллельного МИ
- Значок: Три вертикальные линии.
- Описание: Указывает, что действие является параллельным множественным экземпляром.
-
Маркер последовательного множественного экземпляра
- Значок: Три горизонтальные линии.
- Описание: Указывает, что действие является последовательным множественным экземпляром.
-
Маркер ad hoc
- Значок: Символ тильды (~).
- Описание: Указывает, что действие является ad hoc.
-
Маркер компенсации
- Значок: Стрелка, указывающая влево.
- Описание: Указывает, что действие является действием компенсации.
Типы задач
Типы задач определяют характер выполняемого действия. Они обозначаются различными значками внутри формы задачи.

-
Задача отправки
- Значок: Конверт с стрелкой, направленной наружу.
- Описание: Обозначает отправку сообщения.
-
Задача получения
- Значок: Конверт со стрелкой, направленной внутрь.
- Описание: Обозначает получение сообщения.
-
Задача пользователя
- Значок: Значок человека.
- Описание: Обозначает задачу, выполняемую пользователем.
-
Ручная задача
- Значок: Значок руки.
- Описание:Представляет задачу, выполняемую вручную.
-
Задача бизнес-правила
- Значок:Документ с галочкой.
- Описание:Представляет задачу, связанную с применением бизнес-правил.
-
Задача сервиса
- Значок:Значок шестеренки.
- Описание:Представляет задачу, связанную с вызовом сервиса.
-
Задача скрипта
- Значок:Документ со значком скрипта.
- Описание:Представляет задачу, связанную с выполнением скрипта.
Типы потоков
Типы потоков определяют порядок и условия выполнения действий.

-
Последовательный поток
- Значок:Твердая стрелка.
- Описание:Определяет порядок выполнения действий.
-
Поток по умолчанию
- Значок:Твердая стрелка с косой чертой.
- Описание:Ветвь по умолчанию, которая выбирается, если все остальные условия оцениваются как ложные.
-
Условный поток
- Значок:Твердая стрелка с ромбовидной формой.
- Описание:Имеет назначенное условие, которое определяет, используется ли поток или нет.
Пример
Этот диаграмма модели и нотации бизнес-процессов (BPMN) иллюстрирует процесс размещения вакансии. Диаграмма разделена на две полосы: «Отдел бизнеса» и «Отдел кадров». Каждая полоса представляет ответственность и действия, выполняемые различными отделами в процессе размещения вакансии.

Интерпретация диаграммы BPMN
-
Начальное событие (отдел бизнеса):
- Событие:«Требуется сотрудник»
- Описание:Процесс начинается, когда возникает необходимость в новом сотруднике.
-
Задача (отдел бизнеса):
- Задача: «Сообщить о вакансии»
- Описание:Отдел бизнеса сообщает об открытии вакансии отделу кадров.
-
Задача (отдел кадров):
- Задача: «Создать объявление о вакансии»
- Описание:Отдел кадров создает объявление о вакансии на основе информации, предоставленной отделом бизнеса.
-
Исключительный шлюз (отдел кадров):
- Шлюз: Точка принятия решения для проверки объявления о вакансии.
- Описание:Процесс разделяется на два пути в зависимости от того, является ли объявление о вакансии приемлемым или требует доработки.
-
Задача (отдел кадров):
- Задача: «Проверить объявление о вакансии»
- Описание:Рекламное объявление проверяется, чтобы убедиться, что оно соответствует установленным стандартам.
-
Эксклюзивный шлюз (отдел кадров):
- Шлюз:Точка принятия решения на основе проверки.
- Описание:Если рекламное объявление в порядке, оно переходит к следующему этапу. Если нет, возвращается на доработку.
-
Задача (отдел кадров):
- Задача:«Доработать рекламное объявление»
- Описание:Если рекламное объявление не соответствует требованиям, оно дорабатывается на основе обратной связи по проверке.
-
Задача (отдел кадров):
- Задача:«Опубликовать рекламное объявление»
- Описание:Как только рекламное объявление одобрено, оно публикуется.
-
Конечное событие (отдел кадров):
- Событие:«Рекламное объявление опубликовано»
- Описание:Процесс завершается публикацией вакансии.
Ход процесса
-
Отдел бизнеса:
- Процесс начинается с необходимости найма нового сотрудника.
- Отдел бизнеса сообщает о вакансии.
-
Отдел кадров:
- Отдел кадров составляет описание вакансии.
- Описание вакансии проверяется.
- Если описание вакансии не соответствует требованиям, оно перерабатывается и проверяется повторно.
- Если описание вакансии соответствует требованиям, оно публикуется.
- Процесс завершается публикацией вакансии.
Ключевые моменты
- Ленты:Диаграмма использует ленты для разделения ответственности между отделом бизнеса и отделом кадров.
- Воронки:Исключительные воронки используются для принятия решений на основе проверки описания вакансии.
- Задачи:Каждому отделу назначаются конкретные задачи для обеспечения эффективного завершения процесса размещения вакансии.
Этот диаграмма BPMN предоставляет четкое и структурированное представление процесса размещения вакансии, облегчая понимание и общение по шагам, связанным с публикацией вакансии.
Заключение
BPMN предоставляет стандартизированный и визуальный способ моделирования бизнес-процессов. Освоив и используя элементы обозначения деятельности, описанные в этом руководстве, вы сможете создавать четкие и эффективные диаграммы BPMN для представления и общения бизнес-процессов. Независимо от того, являетесь ли вы новичком или опытным модельером процессов, овладение нотацией BPMN позволит улучшить вашу способность проектировать и улучшать бизнес-процессы.
- Полное руководство по Visual Paradigm для моделирования бизнес-процессов
- Оптимизация бизнес-процессов с помощью программного обеспечения Visual Paradigm для моделирования бизнес-процессов BPMN
- Visual Paradigm: ваша всесторонняя система интегрированного моделирования предприятий
- Раскрытие тайн BPMN: полное руководство по моделированию бизнес-процессов
- Навигация по бизнес-процессам с помощью BPMN: визуальное путешествие
- Visual Paradigm: универсальная платформа визуального моделирования для архитектуры предприятий и проектирования программного обеспечения
- Лучшие инструменты Visual Paradigm для моделирования бизнес-процессов
- Visual Paradigm: ведущий инструмент для моделирования ArchiMate EA
- Овладение инструментом BPMN Visual Paradigm: пошаговое руководство по обучению
- Упрощение моделирования бизнес-процессов с помощью инструментов BPMN Visual Paradigm
- BPMN — краткое руководство
- BPMN в двух словах — с бесплатным онлайн-инструментом BPMN и примерами
- Полное руководство по BPMN
- Моделирование текущих и целевых процессов
- Как провести анализ разрыва с помощью BPMN?
- Visual Paradigm: всесторонний пакет для разработки ИТ-проектов и цифровой трансформации