Model i notacja procesów biznesowych (BPMN) to standardowa notacja graficzna służąca do modelowania procesów biznesowych. Zapewnia wizualne przedstawienie, które jest łatwe do zrozumienia i przekazania, co czyni ją cennym narzędziem dla analityków biznesowych, projektantów procesów i innych zaangażowanych stron. Niniejszy przewodnik skupi się na oznaczeniach działań w BPMN, na podstawie podanego obrazu.
Działania w BPMN
Działania reprezentują pracę wykonywaną w ramach procesu biznesowego. Są przedstawiane jako zaokrąglone prostokąty i mogą być klasyfikowane według różnych kategorii w zależności od ich zachowania i celu.

Rodzaje działań
-
Zadanie
- Opis: Jednostka pracy, zadanie do wykonania.
- Ikona: Zaokrąglony prostokąt.
- Wskaźnik podprocesu: Gdy oznaczony jest symbolem „+”, wskazuje na podproces, czyli działanie, które może zostać szczegółowo rozważone.
-
Transakcja
- Opis: Zbiór działań, które logicznie należą do siebie; może podlegać określonym protokołom transakcyjnym.
- Ikona: Zaokrąglony prostokąt z podwójnym obramowaniem.
-
Podproces zdarzenia
- Opis: Podproces zdarzenia jest umieszczany w procesie lub podprocesie. Aktywuje się, gdy zostanie wyzwolone jego zdarzenie startowe i może przerwać kontekst wyższego poziomu procesu lub działać równolegle (nieprzerwający), w zależności od zdarzenia startowego.
- Ikona: Zaokrąglony prostokąt z przerywaną obramowaniem.
-
Działanie wywołania
- Opis: Działanie wywołania to otoczka dla globalnie zdefiniowanego zadania lub procesu, który jest ponownie używany w bieżącym procesie. Wywołanie procesu oznaczane jest symbolem „+”.
- Ikona: Zaokrąglony prostokąt z pogrubioną obramowaniem.
Wskaźniki działań
Wskaźniki wskazują zachowanie wykonania działań. Umieszczone są na dole kształtu działania.

-
Wskaźnik podprocesu
- Ikona: Symbol „+“.
- Opis: Wskazuje, że działanie jest podprocesem.
-
Wskaźnik pętli
- Ikona: Strzałka kołowa.
- Opis: Wskazuje, że działanie jest pętlą.
-
Wskaźnik równoległego wielokrotnego wystąpienia
- Ikona: Trzy pionowe linie.
- Opis: Wskazuje, że działanie jest równoległym wielokrotnym wystąpieniem.
-
Wskaźnik sekwencyjnego wielokrotnego wystąpienia
- Ikona: Trzy poziome linie.
- Opis: Wskazuje, że działanie jest sekwencyjnym wielokrotnym wystąpieniem.
-
Wskaźnik ad hoc
- Ikona: Symbol tyldy (~).
- Opis: Wskazuje, że działanie jest ad hoc.
-
Wskaźnik kompensacji
- Ikona: Strzałka wskazująca w lewo.
- Opis: Wskazuje, że działanie jest działaniem kompensacyjnym.
Typy zadań
Typy zadań określają charakter działania, które ma zostać wykonane. Są one przedstawiane za pomocą różnych ikon wewnątrz kształtu zadania.

-
Zadanie wysyłania
- Ikona: Poczta z strzałką wychodzącą.
- Opis: Reprezentuje wysyłanie wiadomości.
-
Zadanie odbierania
- Ikona: Poczta z strzałką wchodząca.
- Opis: Reprezentuje odbieranie wiadomości.
-
Zadanie użytkownika
- Ikona: Ikona osoby.
- Opis: Reprezentuje zadanie wykonywane przez użytkownika.
-
Zadanie ręczne
- Ikona: Ikona ręki.
- Opis: Reprezentuje zadanie wykonywane ręcznie.
-
Zadanie reguły biznesowej
- Ikona: Dokument z znacznikiem.
- Opis: Reprezentuje zadanie związane z stosowaniem reguł biznesowych.
-
Zadanie usługi
- Ikona: Ikona koła zębatego.
- Opis:Reprezentuje zadanie związane z wywoływaniem usługi.
-
Zadanie skryptu
- Ikona:Dokument z ikoną skryptu.
- Opis:Reprezentuje zadanie związane z wykonywaniem skryptu.
Typy przepływu
Typy przepływu definiują kolejność i warunki wykonywania działań.

-
Przepływ sekwencyjny
- Ikona:Pełny strzałka.
- Opis:Określa kolejność wykonywania działań.
-
Przepływ domyślny
- Ikona:Pełna strzałka z kreską.
- Opis:Domyślna gałąź, która zostanie wybrana, jeśli wszystkie inne warunki będą miały wartość fałsz.
-
Przepływ warunkowy
- Ikona:Pełna strzałka z kształtem diamentu.
- Opis:Ma przypisany warunek, który określa, czy przepływ jest używany, czy nie.
Przykład
Ten diagram Modelu i Notacji Procesu Biznesowego (BPMN) przedstawia proces ogłoszenia stanowiska. Diagram jest podzielony na dwie strefy: „Dział Biznesu” i „Zasoby Ludzkie”. Każda strefa reprezentuje odpowiedzialności i działania wykonywane przez różne działy w procesie ogłoszenia stanowiska.

Interpretacja diagramu BPMN
-
Zdarzenie początkowe (Dział Biznesu):
- Zdarzenie:„Wymagany pracownik”
- Opis:Proces zaczyna się, gdy pojawia się potrzeba zatrudnienia nowego pracownika.
-
Zadanie (Dział Biznesu):
- Zadanie: „Zgłoś wolne miejsce pracy”
- Opis: Dział Biznesu zgłasza wolne miejsce pracy do Działu Zasobów Ludzkich.
-
Zadanie (Zasoby Ludzkie):
- Zadanie: „Stwórz ogłoszenie o pracy”
- Opis: Dział Zasobów Ludzkich tworzy ogłoszenie o pracy na podstawie informacji dostarczonych przez Dział Biznesu.
-
Wyłączny bramka (Zasoby Ludzkie):
- Bramka: Punkt decyzyjny w celu sprawdzenia ogłoszenia o pracy.
- Opis: Proces rozdziela się na dwa kierunki w zależności od tego, czy ogłoszenie o pracy jest w porządku, czy wymaga ponownego opracowania.
-
Zadanie (Zasoby Ludzkie):
- Zadanie: „Przejrzyj ogłoszenie o pracy”
- Opis: Ogłoszenie o pracy jest sprawdzane, aby upewnić się, że spełnia wymagane standardy.
-
Wyłączny bramka (Zasoby Ludzkie):
- Bramka: Punkt decyzyjny oparty na przeglądnęciu.
- Opis: Jeśli ogłoszenie o pracy jest w porządku, przechodzi do następnego kroku. Jeśli nie, wraca do ponownego opracowania.
-
Zadanie (Zasoby Ludzkie):
- Zadanie: „Ponowne opracowanie ogłoszenia o pracy”
- Opis:Jeśli ogłoszenie pracy nie jest zatwierdzone, jest poprawiane na podstawie opinii z recenzji.
-
Zadanie (Zasoby ludzkie):
- Zadanie: „Opublikuj ogłoszenie pracy”
- Opis:Po zatwierdzeniu ogłoszenia pracy, zostaje opublikowane.
-
Zdarzenie końcowe (Zasoby ludzkie):
- Zdarzenie: „Ogłoszenie pracy opublikowane”
- Opis:Proces kończy się opublikowaniem ogłoszenia pracy.
Przebieg procesu
-
Dział Biznesu:
- Proces zaczyna się od potrzeby zatrudnienia nowego pracownika.
- Dział Biznesu zgłasza wolne miejsce.
-
Zasoby ludzkie:
- Dział Zasobów Ludzkich tworzy ogłoszenie pracy.
- Ogłoszenie pracy jest sprawdzane.
- Jeśli ogłoszenie pracy nie jest zatwierdzone, jest poprawiane i ponownie sprawdzane.
- Jeśli ogłoszenie pracy jest zatwierdzone, zostaje opublikowane.
- Proces kończy się opublikowaniem ogłoszenia pracy.
Kluczowe punkty
- Paski: Diagram wykorzystuje paski do oddzielenia odpowiedzialności Działu Biznesu i Działu Zasobów Ludzkich.
- Bramki: Bramki wyłączne są używane do podejmowania decyzji na podstawie recenzji ogłoszenia pracy.
- Zadania: Do każdego działu przypisane są konkretne zadania, aby zapewnić skuteczne zakończenie procesu tworzenia ogłoszenia pracy.
Ten diagram BPMN przedstawia jasny i uporządkowany przebieg procesu tworzenia ogłoszenia pracy, ułatwiając zrozumienie i przekazanie kroków związanych z ogłoszeniem pracy.
Wnioski
BPMN zapewnia standardowy i wizualny sposób modelowania procesów biznesowych. Zrozumienie i wykorzystanie elementów oznaczeń działań opisanych w tym przewodniku pozwala tworzyć jasne i skuteczne diagramy BPMN do przedstawiania i komunikowania procesów biznesowych. Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym, czy doświadczonym modelerem procesów, opanowanie notacji BPMN dla działań poprawi Twoją zdolność do projektowania i ulepszania procesów biznesowych.
- Kompletny przewodnik po Visual Paradigm do modelowania procesów biznesowych
- Optymalizacja procesów biznesowych za pomocą oprogramowania do modelowania procesów biznesowych BPMN w Visual Paradigm
- Visual Paradigm: Twoje kompleksowe rozwiązanie do zintegrowanego modelowania przedsiębiorstwa
- Rozszyfrowywanie BPMN: Kompletny przewodnik do modelowania procesów biznesowych
- Przejście przez procesy biznesowe za pomocą BPMN: Wizualna podróż
- Visual Paradigm: Ostateczny platforma wizualnego modelowania wszystko w jednym dla architektury przedsiębiorstwa i projektowania oprogramowania
- Najlepsze narzędzia Visual Paradigm do modelowania procesów biznesowych
- Visual Paradigm: Najlepsze narzędzie do modelowania ArchiMate EA
- Opanowanie narzędzia BPMN w Visual Paradigm: Przewodnik krok po kroku
- Uprość modelowanie procesów biznesowych za pomocą narzędzi BPMN w Visual Paradigm
- BPMN — Przewodnik szybki
- BPMN w skrócie — z darmowym narzędziem online do BPMN i przykładami
- Kompletny przewodnik do BPMN
- Modelowanie procesów aktualnych i przyszłych
- Jak wykonać analizę luk z wykorzystaniem BPMN?
- Visual Paradigm: Kompletny zestaw do rozwoju projektów IT i transformacji cyfrowej