Kompleksowy przewodnik po notacji BPMN

Model i notacja procesów biznesowych (BPMN) to standardowa notacja graficzna służąca do modelowania procesów biznesowych. Zapewnia wizualne przedstawienie, które jest łatwe do zrozumienia i przekazania, co czyni ją cennym narzędziem dla analityków biznesowych, projektantów procesów i innych zaangażowanych stron. Niniejszy przewodnik omówi kluczowe elementy notacji BPMN na podstawie podanego obrazu.

Zdarzenia

Zdarzenia reprezentują coś, co dzieje się podczas procesu biznesowego. Są przedstawiane jako okręgi z różnymi ikonami wewnątrz, które wskazują rodzaj zdarzenia.

Notacja zdarzeń BPMN

1. Zdarzenie startowe/początkowe:

   • Ikona: Pusty okrąg
   • Opis: Wskazuje początek procesu.

2. Zdarzenie komunikatu:

   • Ikona: Okrąg z kopertą
   • Opis: Reprezentuje otrzymanie lub wysłanie wiadomości.

3. Zdarzenie timera:

   • Ikona: Okrąg z zegarem
   • Opis: Reprezentuje zdarzenie wyzwalane przez timer.

4. Zdarzenie błędu:

   • Ikona: Koło z błyskawicą
   • Opis: Reprezentuje błąd występujący podczas procesu.

5. Zdarzenie łącza:

   • Ikona: Koło z strzałką
   • Opis: Reprezentuje łącze do innego fragmentu procesu.

6. Zdarzenie zakończenia/zatrzymania:

   • Ikona: Koło z grubym obramowaniem
   • Opis: Wskazuje na koniec procesu.

Zadania

Zadania reprezentują pracę wykonywaną w ramach procesu biznesowego. Są przedstawiane jako prostokąty z zaokrąglonymi rogami.

Notacja zadania BPMN

1. Zadanie:

   • Ikona: Okrągły prostokąt
   • Opis: Reprezentuje pojedynczą jednostkę pracy.

2. Proces podrzędny:

   • Ikona: Okrągły prostokąt z przerywaną obramowką
   • Opis: Reprezentuje proces wewnątrz procesu.

3. Transakcja:

   • Ikona: Okrągły prostokąt z podwójną obramowką
   • Opis: Reprezentuje transakcję, która musi zostać ukończona jako całość.

4. Wywołanie:

   • Ikona: Okrągły prostokąt z pogrubioną obramowką
   • Opis: Reprezentuje wywołanie do innego procesu.

Bramki

Bramki kontrolują przepływ procesu poprzez rozdzielanie lub łączenie ścieżek na podstawie warunków. Są przedstawiane jako kształty diamentów.

Notacja bramki BPMN

1. Brama wyłączna:

   • Ikona: Romb z literą X
   • Opis: Jedna droga jest wybrana na podstawie warunku.

2. Brama oparta na zdarzeniu:

   • Ikona: Romb z okręgiem
   • Opis: Droga wybrana zależy od zdarzenia.

3. Brama równoległa:

   • Ikona: Romb z znakiem plus
   • Opis: Wszystkie drogi są wykonywane jednocześnie.

4. Brama inkluzjowa:

   • Ikona: Romb z okręgiem
   • Opis:Można podjąć jedną lub więcej ścieżek na podstawie warunków.

5. Wyłączny bramka oparta na zdarzeniach:

   • Ikona:Romb z okręgiem i znakiem X
   • Opis:Na podstawie zdarzenia wykonywana jest tylko jedna ścieżka.

6. Równoległa bramka oparta na zdarzeniach:

   • Ikona:Romb z okręgiem i znakiem plus
   • Opis:Wszystkie ścieżki są wykonywane jednocześnie na podstawie zdarzeń.

Elementy połączeniowe

Elementy połączeniowe pokazują przepływ działań, zdarzeń i bramek w ramach procesu.

1. Przepływ sekwencyjny:

   • Ikona:Pełny strzałka
   • Opis:Reprezentuje kolejność działań wykonywanych w procesie.

2. Przepływ komunikatów:

   • Ikona:Punktowana strzałka z okręgiem na początku
   • Opis:Pokazuje komunikację między procesem a zewnętrznymi uczestnikami.

3. Powiązanie:

   • Ikona:Punktowana linia z strzałką
   • Opis:Łączy tekst lub artefakty z obiektami przepływu.

Podsumowanie notacji BPMN

Przykład diagramu BPMN

Stwórzmy prosty przykład diagramu BPMN przy użyciu elementów notacji opisanych powyżej.

Przykład: Przetwarzanie zamówienia

1. Zdarzenie początkowe: „Klient umawia zamówienie”
2. Czynność: „Weryfikacja płatności”
3. Brama wyłączna: „Płatność zweryfikowana?”
   • Przepływ sekwencyjny: „Tak” → Czynność: „Przygotuj zamówienie”
   • Przepływ sekwencji: „Nie” → Zdarzenie końcowe: „Zamówienie anulowane”
4. Czynność: „Wyslij zamówienie”
5. Zdarzenie końcowe: „Zamówienie wysłane”

Wnioski

BPMN zapewnia standardowy i wizualny sposób modelowania procesów biznesowych. Zrozumienie i stosowanie elementów notacji opisanych w tym przewodniku pozwoli Ci tworzyć jasne i skuteczne diagramy BPMN, aby przedstawić i przekazać swoje procesy biznesowe. Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym, czy doświadczonym modelerem procesów, opanowanie notacji BPMN zwiększy Twoją zdolność do projektowania i poprawy procesów biznesowych.