एक उपयोग केस डायग्राम एक मूल ढांचागत उपकरण है आवश्यकता इंजीनियरिंग का उपयोग बीच के अंतरक्रियाओं को दृश्य बनाने के लिए किया जाता है कार्यकर्ता (उपयोगकर्ता या बाहरी प्रणाली) और प्रणाली (या इसके कार्यक्षमताओं)। यह स्टेकहोल्डर्स को समझने में मदद करता है कि प्रणाली को कार्यात्मक दृष्टिकोण से क्या करना चाहिए और तकनीकी टीमों और व्यापार उपयोगकर्ताओं के बीच संचार के पुल के रूप में कार्य करता है।
सरलता के बावजूद, उपयोग केस डायग्राम अक्सर गलत तरीके से उपयोग किया जाता है गलत कार्यकर्ता पहचान, धुंधले उपयोग केस या गलत संबंधों के कारण। इस गाइड का उद्देश्य अवधारणाओं को स्पष्ट करना है मुख्य अवधारणाएं, एक चरण-दर-चरण विधि, और उजागर करें आम त्रुटियां से बचने के लिए।
| अवधारणा | व्याख्या |
|---|---|
| कार्यकर्ता | एक मानव उपयोगकर्ता, संगठन या बाहरी प्रणाली जो प्रणाली के साथ अंतरक्रिया करती है। प्रणाली के संदर्भ में एक “उपयोगकर्ता” के रूप में कार्य करती है। उदाहरण: छात्र, शिक्षक, प्रशासक, भुगतान गेटवे। |
| उपयोग केस | एक विशिष्ट लक्ष्य या कार्य का वर्णन जो प्रणाली एक कार्यकर्ता के लिए करती है। निर्धारित करता है क्या प्रणाली क्या करती है, नहीं कैसे. उदाहरण: “कोर्स के लिए पंजीकरण करें”, “ग्रेड जमा करें”, “रिपोर्ट बनाएं”। |
| सिस्टम सीमा | वह सीमा जो सिस्टम को बाहरी एक्टर्स और सिस्टम से अलग करती है। सीमा के भीतर कुछ भी सिस्टम का हिस्सा है। |
| संबंध | एक एक्टर को उपयोग केस से जोड़ने वाली रेखा, जो इंगित करती है कि एक्टर उस उपयोग केस को कर सकता है। |
| सामान्यीकरण | एक संबंध जहां एक एक्टर दूसरे से व्यवहार को विरासत में प्राप्त करता है (उदाहरण के लिए, “छात्र” एक “उपयोगकर्ता” का प्रकार है)। |
| निर्भरता | एक संबंध जो इंगित करता है कि एक उपयोग केस दूसरे पर निर्भर है (e |
| उदाहरण के लिए, “रिपोर्ट बनाएं” “छात्र डेटा प्राप्त करें” पर निर्भर है)। | |
| शामिल करें | एक उपयोग केस जो है आवश्यक दूसरे को क्रियान्वित करने के लिए आवश्यक है (उदाहरण के लिए, “ग्रेड जमा करें” में “छात्र आईडी की पुष्टि” शामिल है)। |
| विस्तारित करें | एक उपयोग केस जो शर्त के आधार पर कार्यक्षमता जोड़ता है (उदाहरण के लिए, “सूचना भेजें” “ग्रेड जमा करें” का विस्तार करता है जब ग्रेड थ्रेशोल्ड से नीचे होते हैं)। |
⚠️ महत्वपूर्ण नोट: उपयोग केस नहीं हैं विशेषताएं — वे हैं कार्यात्मक लक्ष्य जो उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
सभी संबंधित एक्टर्स की पहचान करने के लिए इन मूल प्रश्नों को खुद से पूछें:
| प्रश्न | यह क्यों महत्वपूर्ण है |
|---|---|
| मुख्य उपयोग केस का उपयोग कौन करता है? | प्राथमिक उपयोगकर्ताओं की पहचान करता है (उदाहरण के लिए, छात्र, प्रोफेसर)। |
| दैनिक कार्य के लिए समर्थन की आवश्यकता कौन करता है? | समर्थन के कार्यों की पहचान करता है (उदाहरण के लिए, एचआर स्टाफ, आईटी समर्थन)। |
| सिस्टम प्रशासन के लिए कौन जिम्मेदार है? | प्रशासक के कार्यों की पहचान करता है (उदाहरण के लिए, सिस्टम प्रबंधक, डेटाबेस प्रबंधक)। |
| सिस्टम किन बाहरी उपकरणों/सॉफ्टवेयर प्रणालियों के साथ बातचीत करता है? | बाहरी प्रणालियों की पहचान करता है (उदाहरण के लिए, ईमेल, भुगतान गेटवे, ईआरपी)। |
| सिस्टम के परिणामों में किसका हित लगा है? | हितधारकों की पहचान करता है (उदाहरण के लिए, माता-पिता, बोर्ड सदस्य)। |
📌 सुझाव: सबसे पहले सबसे महत्वपूर्ण उपयोगकर्ताओं के साथ शुरुआत करें और बाहर की ओर विस्तार करें। एक्टर की पहचान की पुष्टि करने के लिए वास्तविक दुनिया के परिदृश्य या साक्षात्कार का उपयोग करें।
💡 उदाहरण: एक विश्वविद्यालय छात्र प्रबंधन प्रणालीमें, एक्टर शामिल हो सकते हैं:
छात्र
शिक्षक सदस्य
शैक्षिक सलाहकार
प्रशासन अधिकारी
भुगतान गेटवे
ईआरपी प्रणाली
जब एक्टर की पहचान कर ली जाती है, तो प्रत्येक एक्टर के बारे में निम्न प्रश्न पूछें:
| प्रश्न | उद्देश्य |
|---|---|
| एक एक्टर को क्या मुख्य कार्य करने होते हैं? | कार्यात्मक लक्ष्यों की पहचान करता है (उदाहरण के लिए, पंजीकरण, नामांकन, ग्रेड देखें)। |
| क्या एक्टर सिस्टम में डेटा को प्रश्न करना या संशोधित करना चाहता है? | पठन/लेखन संचालन को दर्शाता है (उदाहरण के लिए, रिकॉर्ड देखें, प्रोफ़ाइल संपादित करें)। |
| क्या एक्टर अन्य सिस्टम में परिवर्तनों के बारे में सिस्टम को सूचित करना चाहता है? | घटना-आधारित ट्रिगर्स का सुझाव देता है (उदाहरण के लिए, जब कोई कोर्स जोड़ा जाता है तो सिस्टम को सूचित करें)। |
| क्या एक्टर अप्रत्याशित घटनाओं के बारे में सूचित किया जाना चाहिए? | सूचना उपयोग केस को दर्शाता है (उदाहरण के लिए, “चेतावनी: कोर्स ओवरलोड पाया गया”)। |
📌 उपयोग करेंसरल, लक्ष्य-केंद्रित भाषातकनीकी शब्दों से बचें।
✅ अच्छा उपयोग केस: “कोर्स में नामांकन करें”
❌ खराब उपयोग केस: “सत्यापन के साथ नामांकन फॉर्म जमा करें” → बहुत तकनीकी हो जाता है।
उपयोग केस को विभिन्न स्तरों पर मॉडल किया जा सकता है:
| स्तर | विवरण |
|---|---|
| शीर्ष स्तर के उपयोग केस | व्यापक कार्यात्मक लक्ष्य जो व्यापार लक्ष्यों के प्रतिबिम्बित करते हैं (उदाहरण के लिए, “छात्र रिकॉर्ड प्रबंधित करें”)। |
| परिष्कृत उपयोग केस | शीर्ष स्तर के लक्ष्यों से निकले विस्तृत क्रियाएँ। |
🔁 पुनरावृत्ति विकास दृष्टिकोण:
उच्च स्तर के व्यापार लक्ष्यों से शुरुआत करें।
उन्हें उप-लक्ष्यों में बांटें।
प्रत्येक उपयोग केस को विशिष्ट और कार्यान्वयन योग्य बनाने तक परिष्कृत करें।
📌 उदाहरण विभाजन:
शीर्ष स्तर: “छात्र प्रशासन का समर्थन करें”
परिष्करण:
छात्र पंजीकरण कर सकता है
छात्र को पाठ्यक्रमों में नामांकन करने की अनुमति है
प्रणाली ग्रेड संग्रहित करती है
प्रणाली नामांकन पुष्टि भेजती है
इससे यह सुनिश्चित होता है कि प्रणाली मीट करती है व्यावसायिक लक्ष्य जबकि बने रहता है व्यावहारिक और परीक्षण योग्य.
अब, आरेख पर अभिनेता और उपयोग केस को रखें और उन्हें उचित तरीके से जोड़ें।
[अभिनेता] --> [उपयोग केस]
↑
[शामिल करें] [विस्तार करें]
↓
[निर्भरता]
अभिनेताओं को प्रणाली सीमा के बाहर रखें (आमतौर पर बाएं/दाएं/ऊपर)।
उपयोग केस को प्रणाली सीमा के भीतर रखें (केंद्र या नीचे)।
उपयोग करें ठोस रेखाएं संबंधों के लिए।
उपयोग करें डैश्ड रेखाएं निर्भरताओं के लिए।
उपयोग करें शामिल करने की तीर (→) के लिए शामिल करें संबंध।
उपयोग करें विस्तार तीर (→) के लिए विस्तारित करें संबंध।
अतिव्याप्त उपयोग केस के उपयोग से बचें; आरेख को साफ और पठनीय रखें।
📌 दृश्य उदाहरण (पाठ-आधारित):
+------------------+
| छात्र | --> कोर्स में नामांकन करें
+------------------+
|
v
+------------------+
| प्रणाली | --> कोर्स नामांकन संग्रहित करें
| (सीमा) |
+------------------+
^
|
+------------------+
| भुगतान गेटवे | --> शुल्क भुगतान प्रक्रिया करें
+------------------+
🚨 सामान्य गलती: प्रणाली सीमा के भीतर एक्टर्स बनाना — इससे यह अर्थ निकलता है कि वे प्रणाली का हिस्सा हैं, जो वास्तव में नहीं हैं।

यह आरेख विजुअल पैराडाइग्म एआई चैटबॉट द्वारा उत्पन्न किया गया है:

| त्रुटि | यह गलत क्यों है | इसे कैसे ठीक करें |
|---|---|---|
| 🚫 एक्टर्स को अत्यधिक जटिल बनाना | भूमिकाओं के समूहीकरण के बजाय बहुत सारे एक्टर्स बनाना (उदाहरण के लिए, “जॉन डो”, “सराहा स्मिथ”) | समान भूमिकाओं का समूह बनाएं (उदाहरण के लिए, “छात्र”, “शिक्षक”) |
| 🚫 अस्पष्ट उपयोग केस का उपयोग करना | “डेटा प्रबंधित करें”, “कुछ करें” जैसे वाक्यांश | विशिष्ट, लक्ष्य-केंद्रित वाक्यांशों के साथ बदलें (उदाहरण के लिए, “कोर्स नामांकन जमा करें”) |
| 🚫 निर्भरता का अभाव | एक उपयोग केस के दूसरे पर निर्भर होने का निरूपण नहीं करना | जोड़ें शामिल करें या विस्तारित करें आवश्यकता पड़ने पर संबंध |
| 🚫 ‘विस्तारित’ का गलत उपयोग | उपयोग करना विस्तारित करेंसामान्य वर्कफ्लो के लिए |
उपयोग करें शामिल करेंअनिवार्य चरणों के लिए; उपयोग करें विस्तारित करेंकेवल वैकल्पिक, शर्तीय चरणों के लिए |
| 🚫 बाहरी प्रणालियों को नजरअंदाज करना | भुगतान गेटवे, ईमेल आदि को शामिल नहीं करना | सभी बाहरी प्रणालियों की पहचान करें और उनके बाहरी अंतरक्रियाओं को दिखाएं |
| 🚫 केवल एक एक्टर का उपयोग करना | केवल एक उपयोगकर्ता के द्वारा प्रणाली का उपयोग करने का अनुमान लगाना | सभी हितधारकों और उनकी आवश्यकताओं की पहचान करें |
| 🚫 तकनीकी शब्दावली का उपयोग करना | उदाहरण के लिए, “डेटाबेस अपडेट करें”, “API कॉल करें” | कार्यात्मक व्यवहार पर टिके रहें — “एक अनुरोध प्रस्तुत करें” बेहतर है |
| अभ्यास | व्याख्या |
|---|---|
| ✅ व्यापार लक्ष्यों से शुरू करें | ऊपर से नीचे की ओर मॉडलिंग करें — रणनीतिक लक्ष्यों के साथ समन्वय करें। |
| ✅ शुरुआत से ही हितधारकों को शामिल करें | उपयोगकर्ताओं या क्षेत्र विशेषज्ञों के साक्षात्कार लेकर उपयोग केस की पुष्टि करें। |
| ✅ उपयोग केस को स्वतंत्र रखें | प्रत्येक उपयोग केस एक एकल, स्पष्ट लक्ष्य का प्रतिनिधित्व करना चाहिए। |
| ✅ वास्तविक दुनिया के परिदृश्यों का उपयोग करें | उपयोग केस को वास्तविक उपयोगकर्ता गतिविधियों पर आधारित करें (उदाहरण के लिए, एक छात्र किसी कक्षा में नामांकन करना)। |
| ✅ टीम के साथ सत्यापित करें | डेवलपर्स, टेस्टर्स और बिजनेस एनालिस्ट्स के साथ आरेख की समीक्षा करें। |
| ✅ चरणबद्ध रूप से अद्यतन करें | जैसे-जैसे आवश्यकताएं विकसित होती हैं, आरेख को छोटे चक्रों में सुधारें। |
| ✅ उपयोग केस का विस्तृत विवरण दें | अलग दस्तावेज में पूर्वशर्तें, पश्चशर्तें और सफलता/असफलता मानदंड शामिल करें। |
[30] आवश्यकता इंजीनियरिंग – उपयोग केस मॉडलिंग पर मूल ग्रंथ।
[27] सॉफ्टवेयर आवश्यकताओं में उपयोग केस की पहचान – एक्टर्स से उपयोग केस निकालने के व्यावहारिक तरीके।
[16, 40] – आवश्यकता इंजीनियरिंग और सिस्टम डिजाइन पर व्यापक साहित्य।
IEEE/ISO मानक: ISO/IEC 29148 – उपयोग केस विवरण निर्देश।
सिफारिश की गई पुस्तकें:
सॉफ्टवेयर आवश्यकताएं: पहली बार सही करना आईयन स्प्राउल द्वारा
एकीकृत सॉफ्टवेयर विकास प्रक्रिया (RUP) – UML में उपयोग केस मॉडलिंग का परिचय
सदस्य
लाइब्रेरियन
प्रशासक
ऑनलाइन कैटलॉग प्रणाली
भुगतान गेटवे
सदस्य:
एक पुस्तक उधार लें
पुस्तक वापस करें
पुस्तकों की खोज करें
सदस्यता स्थिति देखें
पुस्तकालयाध्यक्ष:
पुस्तकें उधार लें
पुस्तकें वापस करें
पुस्तक रिकॉर्ड अद्यतन करें
अतिलंबित सूची उत्पन्न करें
प्रबंधक:
नई पुस्तकें जोड़ें
उपयोगकर्ता खातों का प्रबंधन करें
वार्षिक रिपोर्ट उत्पन्न करें
ऑनलाइन कैटलॉग सिस्टम:
पुस्तकों की खोज करें
नए आगमन के बारे में सदस्य को सूचित करें
भुगतान गेटवे:
जुर्माने को प्रक्रिया में लाएं
नवीनीकरण शुल्क को प्रक्रिया में लाएं
सदस्य → उधार लें → शामिल करें → वापस करें
पुस्तकालयाध्यक्ष → उधार लें → बढ़ाएं → याद दिलाएं (यदि लंबित है)
प्रबंधक → पुस्तक जोड़ें → शामिल करें → कैटलॉग अद्यतन करें
यह आरेख स्पष्ट रूप से दिखाता है कि कौन क्या करता है, वे क्या कर सकते हैं, और प्रणालियाँ कैसे अंतरक्रिया करती हैं।
✅ क्या मैंने सभी संबंधित अभिनेताओं की पहचान कर ली है?
✅ क्या उपयोग केस वर्णनात्मक और लक्ष्य-केंद्रित हैं?
✅ क्या सभी अभिनेता कम से कम एक उपयोग केस से जुड़े हैं?
✅ क्या निर्भरताओं (शामिल/विस्तार) सही तरीके से मॉडल की गई हैं?
✅ क्या कोई अभिनेता या उपयोग केस लुप्त हैं?
✅ क्या आरेख पढ़ने और समझने में आसान है?
✅ क्या मैंने इसे हितधारकों के साथ समीक्षा की है?
एक बनाना है उपयोग केस आरेख बस रेखाओं और बॉक्स बनाने से अधिक है — यह एक रणनीतिक प्रक्रिया जिसमें आवश्यकता है उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं की गहन समझ, भाषा में स्पष्टता, और विस्तार से ध्यान देना.
जबकि आरेख सरल लगता है, अभिनेताओं और उपयोग केस के गलत उपयोग खराब सिस्टम डिजाइन, अनदेखी आवश्यकताओं और निराश उपयोगकर्ताओं की ओर जाता है। इस गाइड में दिए गए चरणों का पालन करके — वास्तविक दुनिया के प्रश्नों के माध्यम से अभिनेताओं की पहचान करना, अभिनेता की आवश्यकताओं से उपयोग केस निकालना, और सामान्य त्रुटियों से बचना — आप सटीक, कार्यान्वयन योग्य और हितधारकों के अनुरूप उपयोग केस आरेख बना सकते हैं।
✅ याद रखें: एक अच्छा उपयोग केस आरेख एक कहानी कहता है — उपयोगकर्ताओं के लक्ष्य प्राप्त करने के लिए सिस्टम के साथ अंतरक्रिया करने की कहानी।