Guide complet sur les passerelles BPMN

Les passerelles Business Process Model and Notation (BPMN) sont des éléments essentiels utilisés pour contrôler le flux des processus en divisant ou en fusionnant des chemins en fonction de conditions. Ce guide couvrira les différents types de passerelles dans BPMN, leurs objectifs et la manière de les utiliser efficacement avec des exemples.

Types de passerelles BPMN

1. Passerelle exclusive

Icône :Diamant avec un « X »

Description :Lorsqu’il divise, il achemine le flux de séquence vers exactement une des branches sortantes. Lorsqu’il fusionne, il attend qu’une seule branche entrante soit terminée avant de déclencher le flux sortant.

Exemple :

• Scénario : Processus d’approbation de prêt
  • Condition : Vérifier le score de crédit
  • Résultat : Approuver le prêt ou rejeter le prêt

2. Passerelle basée sur un événement

Icône :Diamant avec un cercle

Description :Toujours suivi par des événements de capture ou des tâches de réception. Le flux de séquence est acheminé vers l’événement/tâche suivant qui se produit en premier.

Exemple :

• Scénario : Traitement de la commande
  • Condition : Attente du paiement ou de l’annulation
  • Résultat : Traiter la commande ou annuler la commande

3. Passerelle parallèle

Icône :Diamant avec un « + »

Description : Lorsqu’il est utilisé pour diviser le flux de séquence, toutes les branches sortantes sont activées simultanément. Lors de la fusion de branches parallèles, il attend que toutes les branches entrantes soient terminées avant de déclencher le flux sortant.

Exemple :

• Scénario : Assemblage du produit
  • Condition : Assembler les composants simultanément
  • Résultat : Terminer l’assemblage du produit

4. Passerelle inclusive

Icône :Diamant avec un « O »

Description :Lors du fractionnement, une ou plusieurs branches sont activées. Toutes les branches entrantes actives doivent être terminées avant la fusion.

Exemple :

• Scénario : Planification des voyages
  • Condition : Choisir les activités
  • Résultat : Réserver un hôtel, réserver un vol, louer une voiture

5. Passerelle basée sur un événement exclusif (instanciation)

Icône :Diamant avec un cercle et un « X »

Description : Chaque occurrence d’un événement ultérieur déclenche une nouvelle instance de processus.

Exemple :

• Scénario : Assistance client
  • Condition : Recevoir une plainte du client
  • Résultat : Gérer la plainte

6. Passerelle événementielle parallèle (instanciation)

Icône :Diamant avec un cercle et un « + »

Description : La survenue de tous les événements ultérieurs déclenche une nouvelle instance de processus.

Exemple :

• Scénario : Gestion de projet
  • Condition : Recevoir plusieurs tâches
  • Résultat : Exécuter les tâches simultanément

7. Passerelle complexe

Icône :Diamant avec un astérisque (*)

Description : Comportement complexe de fusion et de branchement qui n’est pas capté par les autres passerelles.

Exemple :

• Scénario : Workflow personnalisé
  • Condition : Logique personnalisée
  • Résultat : Branchement personnalisé

Meilleures pratiques pour utiliser les passerelles BPMN

1. Précisez les conditions : Assurez-vous que les conditions de séparation et de fusion sont clairement définies et comprises par tous les intervenants.
2. Utilisez les passerelles appropriées : Choisissez le bon type de passerelle en fonction des exigences du processus pour éviter toute confusion et assurer un flux de processus précis.
3. Documentez les décisions : Documentez le processus de prise de décision à chaque passerelle afin de garantir une clarté et une transparence.
4. Validez le modèle : Utilisez des outils de validation BPMN pour vérifier les erreurs et les incohérences dans vos diagrammes.
5. Collaborez : Partagez vos diagrammes avec les membres de l’équipe et les parties prenantes afin de recueillir des retours et apporter des améliorations.

Conclusion

Les passerelles BPMN sont des outils puissants pour contrôler le flux des processus métier. En comprenant les différents types de passerelles et leurs utilisations, vous pouvez créer des diagrammes BPMN clairs et efficaces qui représentent fidèlement vos processus métiers. Que vous soyez débutant ou un modélisateur de processus expérimenté, maîtriser les passerelles BPMN améliorera votre capacité à concevoir et à améliorer les processus métiers.

Références BPMN