Beherrschung der BPMN-Ereignisnotation: Ein umfassender Leitfaden mit Beispielen

Business Process Model and Notation (BPMN) ist eine standardisierte grafische Notation zur Modellierung von Geschäftsprozessen. BPMN-Ereignisse sind ein wesentlicher Bestandteil dieser Notation und stellen Ereignisse dar, die während eines Prozesses auftreten. Dieser Leitfaden bietet eine detaillierte Übersicht über die BPMN-Ereignisnotation einschließlich vieler Beispiele.

BPMN-Ereignisse: Eine strukturierte Übersicht
Ereignisse in BPMN (Business Process Model and Notation) werden durch Kreise dargestellt und kennzeichnen Ereignisse, die einen Prozess beeinflussen. Sie definieren, wie ein Prozess auf interne oder externe Auslöser reagiert, wobei die Art des Auslösers durch ein Symbol innerhalb des Kreises angezeigt wird. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Aufschlüsselung von BPMN-Ereignissen, ihren Arten und ihrer Verwendung:

Wichtige Merkmale von BPMN-Ereignissen

1. Ereignisgesteuertes Verhalten
   • Ereignisse initiieren Aktionen basierend auf bestimmten Auslösern (z. B. eine Nachricht, ein Timer oder ein Fehler).
2. Hierarchie der Ereignisse
   • Ebene 1: Grundlegende Ereignisse (Kein, Nachricht, Timer-Start-Ereignisse; Kein, Nachricht, Beenden-End-Ereignisse).
   • Ebene 2: Erweiterte Ereignisse (Zwischenereignisse, Fehler, Eskalation, Bedingung, Signal, Link).
3. Visuelle Indikatoren
   • Zwischenereignisse: Doppelringkreise.
   • Grenzereignisse: An Aktivitäten angehängt, um Ausnahmen oder parallele Aktionen zu behandeln.

Ereignistypen und ihre Funktionen

1. Start-Ereignisse

Zeigen an, wo ein Prozess beginnt.

• Kein Start-Ereignis
  • Auslöser: Kein (nicht spezifiziert oder manueller Start).
  • Anwendungsfall: Unterprozesse (erforderlich) oder Prozesse auf oberster Ebene mit nicht definierten Auslösern.
• Nachrichten-Start-Ereignis (✉️)
  • Auslöser: Externe Nachricht.
  • Anwendungsfall: Der Prozess startet, wenn eine Nachricht empfangen wird (z. B. Kundenanfrage).
• Zeitgeber-Startereignis (⏰)
  • Auslöser: Geplante Zeit/ Datum.
  • Anwendungsfall: Wiederkehrende Prozesse (z. B. monatliche Berichterstellung).
• Mehrfach-Startereignis
  • Auslöser: Ein beliebiger aus mehreren Auslösern.
  • Anwendungsfall: Prozesse mit flexiblen Initiierungspunkten.

2. Endereignisse

Geben an, wo ein Prozess endet.

• Kein Endereignis
  • Ergebnis: Es wird kein Signal ausgegeben.
  • Anwendungsfall: Standardabschluss des Prozesses.
• Nachricht-Endereignis (✉️)
  • Ergebnis: Sendet eine Nachricht beim Abschluss.
  • Anwendungsfall: Benachrichtigt externe Systeme/Benutzer (z. B. Auftragsbestätigung).
• Beenden-Endereignis (⛔)
  • Ergebnis: Beendet alle parallelen Abläufe.
  • Anwendungsfall: Behandle kritische Ausnahmen (z. B. Systemausfall).

3. Zwischenereignisse

Treten zwischen Start- und Endereignissen auf.

• Ereignis zum Erfassen eines Zeiterscheins (⏰)
  • Aktion: Verzögert den Prozess bis zu einer angegebenen Zeit/Dauer.
  • Anwendungsfall: Warte auf eine Frist (z. B. Zahlungsfrist).
• Ereignis zum Senden einer Nachricht (✉️)
  • Aktion: Sendet eine Nachricht und setzt die Ablaufsteuerung fort.
  • Anwendungsfall: Entsprechend einer „Sendeaufgabe“ (z. B. Benachrichtigung eines Lieferanten).

4. Begrenzungsereignisse

An Aktivitäten angehängt, um Ausnahmen oder parallele Aktionen zu behandeln.

• Unterbrechendes Begrenzungsereignis
  • Verhalten: Stoppt die Aktivität und löst einen Ausnahmefluss aus.
  • Anwendungsfall: Fehlerbehandlung (z. B. Zahlungsausfall).
• Nicht unterbrechendes Begrenzungsereignis
  • Verhalten: Läuft parallel zur Aktivität.
  • Anwendungsfall: Überwachung (z. B. Fortschrittsbenachrichtigungen während einer Aufgabe).
• Begrenzungszeitereignis (⏰)
  • Aktion: Auslöst, wenn die Aktivität eine Zeitbegrenzung überschreitet.
  • Anwendungsfall: Durchsetzung von SLAs (z. B. Aufstockung überfälliger Aufgaben).

Spezialisierte Ereignistypen

• Fehlerereignis (❌)
  • Anwendungsfall: Unterbrechende Ausnahmen (z. B. Systemabsturz).
• Eskalationsereignis (📈)
  • Anwendungsfall: Nicht unterbrechende Ausnahmen (z. B. Genehmigung durch Manager erforderlich).
• Signalevent (⚡)
  • Verhalten: Sendet ein Signal an alle hörenden Prozesse.
  • Anwendungsfall: Koordination über Prozesse hinweg (z. B. systemweite Warnungen).
• Verknüpfungsevent (🔗)
  • Verhalten: Verbindet zwei Abschnitte eines Prozesses.
  • Anwendungsfall: Vereinfacht komplexe Diagramme (z. B. paginierte Workflows).

Wichtige Überlegungen

1. Nachricht vs. Signal
   • Nachricht: Gerichtet an einen bestimmten Prozess/Instanz.
   • Signal: An alle Prozesse gesendet (kein spezifischer Zielort).
2. Ereignis-Unterprozesse
   • Eingeführt in BPMN 2.0 zur Behandlung von Ausnahmen oder wiederkehrenden Aktionen (z. B. Protokollieren von Fehlern).
3. Fehler im Vergleich zu Eskalation
   • Verwenden Sie Fehler für unterbrechende Ausnahmen; Eskalation für nicht unterbrechende.

Best Practices

• Verwenden Sie Timer-Start-Ereignisse für geplante Prozesse, um die Bedeutung der Instanz zu klären.
• Vermeiden Sie die übermäßige Verwendung von Beenden-End-Ereignisse; reservieren Sie sie für kritische Ausnahmen.
• Bevorzugen Sie Nicht unterbrechende Begrenzungsereignisse zum Überwachen, um die Arbeitsabläufe nicht zu stören.

Durch die Beherrschung dieser Ereignistypen und ihrer Auslöser können Modellierer präzise, effiziente BPMN-Diagramme erstellen, die das Verhalten von Prozessen in der realen Welt widerspiegeln.