业务流程模型与符号(BPMN)是一种用于在工作流中指定业务流程的标准化图形表示法。它提供了一种可视化的方法,以理解和沟通业务流程中的各个步骤,使分析、改进和自动化这些流程变得更加容易。在本文中,我们将通过一个详细的示例来探讨BPMN,逐一解析每个元素及其意义。
BPMN简介
BPMN旨在让所有业务利益相关者都能轻松理解,从创建和优化流程的业务分析师到负责实施的开发人员。该符号系统非常直观,使用多种图形元素来表示流程的不同部分。
BPMN的关键元素
- 池与泳道:这些代表流程中的主要参与者及其角色或部门。
- 事件:表示流程中发生的某些事情(例如,开始、结束、中间事件)。
- 活动:在业务流程中执行的工作。
- 网关:决定流程流向的决策点。
- 辅助元素:提供更多关于流程背景信息的附加信息。
- 流程对象:连接各个元素,以显示活动的顺序。
BPMN示例图
让我们逐步剖析一个BPMN图,以了解这些元素如何协同作用来表示一个业务流程。

图表概览
该BPMN示例图展示了组织内两名参与者参与的货物处理流程。
图表分解
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池与泳道:
- 池:代表参与该流程的整个组织。
- 泳道:将池划分为不同的执行者或部门。此处有两个泳道:执行者1和执行者2。
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事件:
- 开始事件: 用圆圈表示,标志着流程的开始。在此示例中,由“货物到达通知”触发。
- 中间事件: 用带开放边界的圆圈表示,表示发生在开始事件和结束事件之间的事件。此处标记为“无”。
- 结束事件: 用加粗的圆圈标记,表示流程的完成。在此情况下,是“差异更新”。
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活动:
- 盘点货物: 这是表演者1在收到货物到达通知后执行的第一个活动。
- 完成货物文件: 下一个活动,发生在货物盘点之后。
- 更新差异: 如果发现差异,由表演者2执行的活动。
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网关:
- 排他网关: 用菱形表示,作为决策点。此处用于判断是否发现了差异,并据此引导流程。
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图元:
- 文本注释: 提供有关流程的附加信息。在此图中,解释了“文本注释(图元 + 关联)”。
- 数据存储: 表示流程中可以读取或写入数据的位置。此处为“库存数据库”。
- 数据对象: 表示流程中需要或产生的信息。在此情况下,是一个“数据对象”。
- 数据关联: 用箭头表示,表示活动与数据存储或对象之间的数据流动。
流程流
- 开始事件: 该流程始于货物到达通知。
- 货物盘点: 执行者1对货物进行盘点。
- 完成货物文件: 盘点完成后,完成货物文件。
- 网关独占: 根据是否发现差异做出决定。
- 如果没有发现差异,则完成货物文件的处理。
- 如果发现差异,执行者2更新差异信息。
- 结束事件: 该流程以差异更新结束。
结论
BPMN 是一种强大的工具,用于可视化和管理业务流程。通过将 BPMN 图分解为其组成部分,我们可以清晰地了解流程的流动方式、决策点以及数据的使用方式。本示例展示了 BPMN 在表示复杂业务流程方面的简洁性和有效性,使其成为流程改进和自动化的重要资产。
BPMN 参考资料
- Visual Paradigm 业务流程建模综合指南
- 使用 Visual Paradigm 的 BPMN 业务流程建模软件优化业务流程
- Visual Paradigm:集成企业建模的全面解决方案
- 揭秘 BPMN:业务流程建模综合指南
- 借助 BPMN 探索业务流程:一场视觉之旅
- Visual Paradigm:企业架构与软件设计的一体化视觉建模平台
- 最佳 Visual Paradigm 业务流程建模工具
- Visual Paradigm:ArchiMate 企业架构建模的首选工具
- 掌握 Visual Paradigm 的 BPMN 工具:逐步学习指南
- 使用 Visual Paradigm 的 BPMN 工具简化业务流程建模
- BPMN — 快速指南
- BPMN 概览 — 配有免费在线 BPMN 工具与示例
- BPMN 综合指南
- 建模现状与目标流程
- 如何使用 BPMN 进行差距分析?
- Visual Paradigm:IT 项目开发与数字化转型的综合套件
- BPMN入门 第一课 – Visual Paradigm
- BPMN教程及示例 – 请假申请流程
- 如何绘制BPMN图?
- BPMN活动类型详解
- 如何创建BPMN图?
- 如何开发现状与目标业务流程?
- 如何绘制BPMN 2.0业务流程图?
- BPMN入门 第四课 – 数据与工件
- BPMN入门 第三课 – 流程与连接对象
- 如何绘制BPMN对话图?
- 业务流程图示例:顺序
- 业务流程图示例:诺贝尔奖