业务流程模型与符号(BPMN)是一种用于建模业务流程的标准化图形符号。它提供了一种易于理解和沟通的可视化表示,是业务分析师、流程设计师和利益相关者的重要工具。本指南将基于所提供的图像,重点介绍BPMN中的活动符号。
BPMN中的活动
活动代表在业务流程中执行的工作。它们以圆角矩形表示,可根据其行为和目的分为不同类型。

活动类型
-
任务
- 描述:一项工作任务,即需要完成的工作。
- 图标:圆角矩形。
- 子流程标识:当用“+”符号标记时,表示这是一个子流程,即可以进一步细化的活动。
-
事务
- 描述:一组在逻辑上相互关联的活动;它可能遵循特定的事务协议。
- 图标:带有双边框的圆角矩形。
-
事件子流程
- 描述:事件子流程被放置在流程或子流程中。当其开始事件被触发时,它会被激活,并可根据开始事件的情况中断高层流程上下文,或并行运行(非中断)。
- 图标:带虚线边框的圆角矩形。
-
调用活动
- 描述:调用活动是用于封装全局定义的任务或流程,并在当前流程中重用。对流程的调用以“+”符号标记。
- 图标:带粗边框的圆角矩形。
活动标记
标记用于指示活动的执行行为。它们位于活动形状的底部。

-
子流程标记
- 图标:“+”符号。
- 描述:表示该活动是一个子流程。
-
循环标记
-
并行MI标记
- 图标: 三条竖线。
- 描述: 表示该活动为并行多实例。
-
顺序多实例标记
- 图标: 三条横线。
- 描述: 表示该活动为顺序多实例。
-
临时标记
- 图标: 波浪符号(~)。
- 描述: 表示该活动为临时活动。
-
补偿标记
- 图标: 指向左侧的箭头。
- 描述: 表示该活动为补偿活动。
任务类型
任务类型指定要执行操作的性质。它们由任务形状内的不同图标表示。

-
发送任务
- 图标: 一个信封,箭头向外指。
- 描述: 表示发送消息。
-
接收任务
- 图标: 一个信封,箭头向内指。
- 描述: 表示接收消息。
-
用户任务
- 图标: 人物图标。
- 描述: 表示由用户执行的任务。
-
手动任务
- 图标: 手部图标。
- 描述:表示一个需要手动执行的任务。
-
业务规则任务
- 图标:带复选标记的文档。
- 描述:表示涉及应用业务规则的任务。
-
服务任务
-
脚本任务
- 图标:带有脚本图标的文档。
- 描述:表示涉及执行脚本的任务。
流程类型
流程类型定义了活动执行的顺序和条件。

-
顺序流
-
默认流程
- 图标:带斜线的实心箭头。
- 描述:如果所有其他条件都评估为假,则选择的默认分支。
-
条件流程
- 图标:带菱形的实心箭头。
- 描述:分配了一个条件,用于定义流程是否被使用。
示例
此业务流程模型与符号(BPMN)图展示了发布职位的过程。该图分为两个泳道:“业务部门”和“人力资源部”。每个泳道代表在职位发布过程中不同部门的责任和活动。

BPMN 图的解读
-
开始事件(业务部门):
- 事件:“需要员工”
- 描述:流程始于需要招聘新员工之时。
-
任务(业务部门):
- 任务:“报告职位空缺”
- 描述:业务部门将职位空缺报告给人力资源部门。
-
任务(人力资源部门):
- 任务:“撰写职位招聘广告”
- 描述:人力资源部门根据业务部门提供的信息撰写职位招聘广告。
-
独占网关(人力资源部门):
- 网关:用于审查职位招聘广告的决策点。
- 描述:流程根据职位招聘广告是否合适或需要修改,分为两个分支。
-
任务(人力资源部门):
- 任务:“审查职位招聘广告”
- 描述:职位发布内容将被审查,以确保其符合所需标准。
-
排他网关(人力资源):
- 网关:根据审查结果做出决策。
- 描述:如果职位发布内容符合要求,则进入下一步;否则将退回修改。
-
任务(人力资源):
- 任务:“修改职位发布”
- 描述:如果职位发布内容不符合要求,则根据审查反馈进行修改。
-
任务(人力资源):
- 任务:“发布职位发布”
- 描述:职位发布内容获批后,将予以发布。
-
结束事件(人力资源):
- 事件:“职位已发布”
- 描述:该流程以职位发布结束。
流程流程
-
业务部门:
- 该流程始于对新员工的需求。
- 业务部门报告职位空缺。
-
人力资源部门:
- 人力资源部门撰写职位发布。
- 职位发布将被审核。
- 如果职位发布不符合要求,则需修改并重新审核。
- 如果职位发布符合要求,则予以发布。
- 该流程以职位发布结束。
关键点
- 泳道:该图使用泳道来区分业务部门和人力资源部门的责任。
- 网关:使用独占网关根据职位发布的审核结果做出决策。
- 任务:为每个部门分配具体任务,以确保职位发布流程高效完成。
该BPMN图清晰且结构化地展示了职位发布流程,使人们更容易理解并沟通发布职位的各个步骤。
结论
BPMN 提供了一种标准化且可视化的方式来建模业务流程。通过理解并使用本指南中描述的活动符号元素,您可以创建清晰且有效的 BPMN 图表,以表示和沟通您的业务流程。无论您是初学者还是经验丰富的流程建模人员,掌握 BPMN 活动符号都将提升您设计和改进业务流程的能力。
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