BPMN 图表类型的全面指南

业务流程建模符号（BPMN）是一种强大的工具，用于以图形化形式展示业务流程。它被广泛用于向不同利益相关者传达各种信息，通常涉及多个组织或公司。BPMN支持三种主要流程类型：编排、协调和协作。本指南将深入探讨每种BPMN图表的类型、用途及其使用方式。

1. 编排流程

定义

编排流程是BPMN中的一种标准流程，通常用于描述单一协调视角。它描述的是单一业务实体内的流程，并包含在某个泳道（Pool）中。这类流程通常具有清晰的上下文，也是BPMN图表中最常见的类型。

特点

• 单一协调视角：专注于单一业务实体的内部流程。
• 结构清晰的上下文：具有明确的开始和结束点。
• 包含在泳道内：表示业务实体的边界。

示例

一个典型的编排流程可能涉及公司内部的一系列任务，例如订单处理，其中每个任务由同一组织内的不同部门完成。

2. 协调流程

定义

协调流程是BPMN 2.0中引入的一种新模型类型。它关注参与者之间的交互，重点在于消息流，而非流程中的具体详细任务。协调流程图不属于任何泳道，用于定义各个流程之间的交互方式。

特点

• 参与者之间的交互：展示不同业务实体之间的消息流。
• 无泳池: 不属于任何特定泳池；专注于进程间的交互。
• 编排任务: 由定义参与者之间消息的任务组成。

示例

编排图可以展示制造商与客户在销售订单流程中的交互。客户下订单，制造商确认订单，每一步都涉及双方之间的消息交换。

编排任务

• 发起方与非发起方参与者: 每个任务至少涉及两个参与者，其中一方发起交互。
• 消息定义: 参与者之间的消息在任务中定义。
• 视觉表示: 发起方参与者以与任务相同的颜色显示，而非发起方参与者以灰色显示。

3. 协作流程

定义

协作流程描绘了两个或多个业务实体之间的交互。这些交互被定义为一系列活动，用以表示相关实体之间的消息交换模式。协作图的特征是包含多个泳池。

特征

• 多个泳池: 展示不同业务实体之间的消息流动。
• 交互顺序: 定义了活动和消息交换的顺序。
• 黑箱或详细流程: 泳道可以是空的、黑箱，或显示内部的详细流程。

示例

协作流程可能涉及一个采购场景，其中客户与零售商和运输商进行互动。每个实体都有其自身的内部流程，但协作图的重点在于它们之间的消息交换。

公共流程与私有流程

私有（内部）流程

• 详细流程: 显示每个合作伙伴的详细流程。
• 内部关注: 聚焦于单个组织内部的内部流程。

公共流程

• 组织间协作: 描述不同组织之间的互动。
• 黑箱: 将合作伙伴的内部流程视为“黑箱”。
• 信息交换: 规定了合作伙伴之间交换的信息和对象。

BPMN 会话图

定义

BPMN 2.0 引入的BPMN对话图提供了参与者之间通信的高层次视图。它们不包含流程逻辑，专注于参与者之间的对话，而不显示单个消息流。

特点

• 高层次视图：展示各方之间的整体通信。
• 对话节点元素：用六边形表示。
• 对话连接：用双线表示。

示例

下图中的对话模型是示例2中上图所示的编排模型中参与角色之间通信或消息的表示。在此情况下，对话模型展示了各方之间整体通信的概览。然而，它并未展示如编排模型中所示的通信顺序。

结论

BPMN 图表是建模业务流程的重要工具，理解不同类型的流程——编排、编排和协作——对于有效管理流程至关重要。每种类型都有其特定用途，并为业务流程提供了独特的视角，使 BPMN 成为业务流程建模的多功能且强大的工具。